Satış Destek Uzmanı

Başarı Yedek Parça ve Otomotiv | Esenyurt / İstanbul

Başarı Yedek Parça ve Otomotiv olarak, büyüyen ekibimizde görevlendirilmek üzere otomotiv yedek parça sektöründe deneyimli, satış süreçlerine hâkim ve müşteri ilişkilerinde başarılı Satış Destek Uzmanı arıyoruz.

Satış operasyonlarında aktif rol alacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri güçlü ve satış ekibimize değer katacak takım arkadaşımızı aramıza bekliyoruz.

Aranan Nitelikler

Tercihen otomotiv yedek parça sektöründe deneyimli,

Satış destek, satış operasyonu veya müşteri ilişkileri alanlarında tecrübeli,

Otomotiv yedek parça ürünlerine, ürün gruplarına ve satış süreçlerine hâkim,

Müşteri taleplerini doğru analiz edebilen ve satış sürecini etkin şekilde takip edebilen,

Telefon ve dijital kanallar üzerinden müşteri iletişimini etkin yürütebilen,

Teklif hazırlama, fiyatlandırma, sipariş oluşturma ve sipariş takibi konularında deneyimli,

Müşteri memnuniyeti ve satış hedefleri odaklı çalışabilen,

İletişim becerileri kuvvetli, güler yüzlü ve ikna kabiliyeti yüksek,

Genç, dinamik, enerjik ve ekip çalışmasına yatkın,

Planlama, organizasyon ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş,

MS Office programlarını etkin kullanabilen,

Dikkatli, takipçi, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı,

Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen,

Esenyurt, Büyükçekmece veya Fatih ilçelerinde ikamet eden (servis güzergâhımız).

İş Tanımı ve Sorumluluklar

Mevcut müşterilerle düzenli iletişim kurmak ve müşteri ilişkilerini geliştirmek,

Yeni müşteri kazanımına ve satışların artırılmasına aktif destek sağlamak,

Gelen müşteri taleplerini karşılamak, ürün ve fiyat bilgisi vermek,

Teklif, sipariş, sevkiyat ve teslimat süreçlerini takip etmek,

Müşteri ihtiyaçlarına uygun ürün alternatifleri sunmak,

Satış ekibi, depo ve lojistik birimleri arasındaki koordinasyonu sağlamak,

Siparişlerin zamanında ve eksiksiz sonuçlandırılmasını takip etmek,

Müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek ve sorunların çözümüne katkıda bulunmak,

Müşteri kayıtlarını ve satış verilerini düzenli olarak güncellemek,

Satış fırsatlarını takip ederek müşteri portföyünün geliştirilmesine katkı sağlamak.

Çalışma Koşulları

Çalışma yeri: Esenyurt / İstanbul

Çalışma şekli: Tam zamanlı, ofisten

Pozisyon: Satış Destek Uzmanı