社内SE◆業界トップクラスのヨガスタジオを支える自社基幹システムの改善・運用を担当/年休128日

【企業名】

株式会社LAVA　International

【職種名】

社内SE◆業界トップクラスのヨガスタジオを支える自社基幹システムの改善・運用を担当/年休128日

【仕事内容(概要)】

社内SE◆業界トップクラスのヨガスタジオを支える自社基幹システムの改善・運用を担当/年休128日

【具体的な仕事内容】

■□運用保守経験者歓迎／問い合わせ対応だけでなく、業務改善・システム改善を推進する社内SE／グループで全国650店舗以上展開／業界トップクラスのヨガスタジオを支える自社基幹システムの改善・運用を担当□■

■業務内容：

店舗スタッフや本部社員が利用する自社基幹システムを、より使いやすく進化させていくポジションです。

寄せられる問い合わせや要望を起点に、「なぜこの課題が発生したのか」「どうすればより使いやすいシステムになるのか」を考え、UI・UXの改善や機能追加、運用ルールの見直しなど、自社システムの改善を推進していただきます。

一次問い合わせ対応は専任スタッフが担当しているため、本ポジションではエスカレーションされた問い合わせへの対応や原因分析、改善提案、開発ベンダーとの調整・ディレクションなどが主な業務となります。

■業務詳細：

・店舗スタッフや本部社員からの自社基幹システムに関する問い合わせ対応（二次対応）

・問い合わせ内容や障害発生時の原因調査、切り分け、復旧対応

・問い合わせ内容の分析、課題抽出、再発防止策の企画・実行

・UI・UX改善や機能追加に関する要件整理、ベンダーディレクション

・システム運用ルールや業務フローの改善・標準化

・他部門や開発ベンダーとの調整、プロジェクト推進

・定例運用業務および各種データメンテナンス

・Power Automateや生成AIを活用した業務効率化・自動化の推進

・その他、上記に付随する業務

■システム環境：

・PC：Windows・問合せ管理：Backlog

・コミュニケーションツール：Teams

・AIツール：Copilot、GithubCopilot、Claude

■魅力：

問い合わせ対応にとどまらず、課題分析からシステム改善まで一貫して携われるポジションです。店舗や本部、開発ベンダーと連携しながら、現場の声をもとにUI・UX改善や機能追加を推進。さらに、Power Automateや生成AIを活用した業務効率化にも取り組み、システムと業務プロセス全体の生産性向上に貢献できます。

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

システムに関する運用・保守、問い合わせ対応のご経験を3年以上お持ちの方

■歓迎条件：

・社内システムまたは基幹システムの運用改善に携わったご経験をお持ちの方

・ベンダーとの調整、折衝のご経験をお持ちの方

・複数の関係者と連携しながら業務を推進したご経験をお持ちの方

・ユーザー視点を大切にしながら、システム改善に取り組みたいというお考えをお持ちの方

・問い合わせ対応だけでなく、課題解決や改善にも携わりたいというお考えをお持ちの方

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

本社

住所：東京都港区北青山1-2-3 青山ビル9F

勤務地最寄駅：東京メトロ各線／都営大江戸線／青山一丁目駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所

【アクセス】

＜転勤＞

無

【変更の範囲：なし】

【住所設定】

本社／東京都港区北青山1-2-3　[最寄り駅]青山一丁目駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制

コアタイム：10:00～15:00

フレキシブルタイム：7:00～10:00、15:00～22:00

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

9:00～18:00

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

【給与】

＜予定年収＞

400万円～550万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：235,640円～325,030円

固定残業手当/月：54,360円～74,970円（固定残業時間30時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞

290,000円～400,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※現年収やスキル経験を加味して上限以上のご相談も可能です。

※上記年収は、平均的な賞与と住宅手当が支給された場合の年収です。

■評価・昇給：年1回

■賞与：年1回　※業績による支給あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：補足事項なし

家族手当：子供一人につき1万円（当社規定に順ずる）

住宅手当：最大月5万円（当社規定に順ずる）

社会保険：社会保険完備

＜副業＞

可

＜教育制度・資格補助補足＞

・研修／座学やワークショップを通じて経営理念を理解いただきます。中途入社者とのつながりができる、非常に満足度の高い場です。

・配属後はOJTが中心となります。

＜その他補足＞

■社員割引制度（ホットヨガ・マシンピラティスのレッスン受講無料）

■慶弔見舞金

■契約保養施設（ハワイ・熱海・軽井沢など）

■産休・育休制度（実績あり）

■育児時短勤務制度（小学校3年生まで）

■保育手当（子ども1人につき月2万円／当社規定による）

■子ども手当（子ども1人につき月1万円／当社規定による）

■出張手当・赴任手当 他

■カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数128日

有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

【事業概要】

～日本最大規模のホットヨガスタジオを運営／圧倒的な基盤により好調な業績／若手も活躍／自由闊達で風通しのいい社風～

■概要

・弊社は、日本最大となる全国490店舗以上の店舗数を展開するホットヨガスタジオLAVAやマシンピラティスRintosullをはじめとし、フィットネスやエステ等様々な事業を展開しています。

・【ヨガを通して一人でのも多くの人を幸せにします】という理念を掲げ、オンラインヨガサービス、オンラインストア、健康・美容商品の企画開発等、健康や美容に関わる様々なサービスの展開を行っています。

・ヨガは、マインドフルネスや健康寿命等の観点からも注目されており、LAVA会員様の98％が体質改善効果を実感(※1)、お客様総合満足度NO.1(※2)のサービスです。（※1:LAVA会員様向けアンケートより ※2:イー・クオーレ調べ）

■好調な業績と今後の展望

・昨年度は、圧倒的な基盤によりコロナ前と比較しても利益が拡大し、過去最高の売上・利益を達成しました。

・今後は、国内での新規出店だけでなく海外展開を本格化させ、アジアを中心とした海外に出店を加速させていく予定です。また、ピラティス・パーソナル・子供向け/シニア向けフィットネス等、様々な新規事業にも注力しています。

■社風

・年次に関係なく20~30代の社員が多数活躍し、チャレンジの先には成功か大成功しかない！というマインドで、日々新しいステージで挑戦できる環境です。

・「好き！を仕事に、人生をワクワク生きよう。そして、自分自身と関わる全ての人を幸せにしよう。」というグループ理念に基づき、社員の幸せを重視しており、 日本における働き甲斐のある会社ランキング（http://hatarakigai.info）女性部門4位にランクインしました。

・常に変化し続ける世の中のニーズに対して、スピーディかつ主体的に行動しながら、チームとして助け合うのがLAVAの風土です。

【郵便番号】

1070061

【所在地】

東京都港区北青山1-2-3

【ビル名等】

青山ビル9F

【設立年 補足】

2005年4月

【従業員数】

5,374名

【市場】

非上場

【資本金】

10百万円

【売上高】

6,100百万円

【HPリンク先】

https://lava-intl.co.jp/