Security & Parking Coordinator

Deskripsi Posisi Security & Parking Coordinator

Koordinasi operasional Security & Parking di seluruh area mall, termasuk penempatan tim, briefing, patroli, pengawasan area, dan manajemen akses pengunjung, tenant, vendor, dan karyawan. Menangani incident, emergency, accident, dan customer complaint serta melakukan monitoring kedisiplinan dan performance tim.

Tugas & Tanggung Jawab :

• Mengkoordinasikan operasional Security & Parking di seluruh area mall
• Mengatur penempatan, pembagian tugas, dan briefing tim
• Memastikan pelaksanaan patroli dan pengawasan area berjalan sesuai SOP
• Mengawasi kelancaran arus kendaraan dan operasional area parkir
• Memastikan akses keluar-masuk pengunjung, tenant, vendor, dan karyawan berjalan tertib
• Menangani dan melakukan koordinasi terhadap incident, emergency, accident, dan customer complaint
• Melakukan monitoring kedisiplinan, grooming, dan performance anggota tim
• Membuat laporan operasional dan incident secara berkala
• Mengidentifikasi potensi risiko serta memberikan rekomendasi perbaikan keamanan dan parking operation
• Menjalin koordinasi dengan Kepolisian, Pemadam Kebakaran dan instansi terkait dalam penanganan incident, emergency, serta menjaga keamanan dan ketertiban area mall.

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal D3
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Security/Chief Security/Security Coordinator/Parking Coordinator, khususnya di mall, hotel, retail, atau commercial building
• Memiliki kemampuan leadership dan koordinasi tim yang baik
• Memahami dasar-dasar security, safety, emergency response, dan parking management
• Tegas, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan problem solving
• Memiliki komunikasi dan customer service yang baik
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan public holiday
• Memiliki sertifikasi Gada Madya
• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris, baik secara lisan maupun tulisan
• Mampu melakukan koordinasi dengan Kepolisian dan instansi terkait dalam penanganan security incident, emergency, dan situasi khusus.