Senior Functioneel Analist

We zoeken een Senior Functioneel Analist die business-vragen vertaalt naar precieze, bouwbare specificaties, en waar nodig zelf de business-analyse doet.

Verantwoordelijkheden

Analyse & Functioneel Ontwerp:

• Uitwerken van business rules, datamapping en interface-/API-specificaties
• Vertalen van complexe businessprocessen (bijdragen, afrekeningen, premies, correcties, domiciliëringen, boekhouding, enz.) naar duidelijke en haalbare functionele specificaties.
• Opstellen van user stories, flow-beschrijvingen en acceptatiecriteria volgens de interne standaarden.
• Uitwerken van procesdiagrammen en use-cases in samenwerking met de betrokken domeinexperten.
• Begeleiden van de analysefase voor zowel nieuwe ontwikkelingen als bugfixes en verbeteringen voor de developers.

Stakeholdermanagement:

• Actief afstemmen met de diensten (o.a. Premies & Vergoedingen, Boekhouding, Ledenbeheer).
• Fungeren als aanspreekpunt voor ontwikkelteams en leveranciers.
• Uitdragen van een gedeelde visie op functionaliteit en prioriteiten in overleg met product owners, testers en projectleiding.

Kwaliteitsborging & Testing:

• Voorbereiden en uitvoeren van functionele testen samen met de testers en key users.
• Verifiëren van datamigraties en financiële berekeningen (zoals ledensaldo’s) op basis van referentiebestanden.
• Signaleren van inconsistenties tussen gegevens uit het vroegere systeem en de nieuwe Bridges-omgeving.

Documentatie & Kennisdeling:

• Schrijven en onderhouden van functionele documentatie in het centraal Knowledge Management Platform.
• Ondersteunen van opleidingstrajecten voor key users in regionale en federale afdelingen.
• Zorgen voor kennisdeling via gestructureerde release notes, demo’s en feedbackloops.

Business-analyse (waar nodig):

• Je brengt as-is en to-be processen in kaart samen met de diensten, en maakt knelpunten en afhankelijkheden zichtbaar.
• Je helpt de business haar eigenlijke nood scherp te stellen vóór er een oplossing op tafel ligt.
• Je identificeert verbeterkansen in workflows en datastromen (Excel-extracten, Power BI-rapporten, enz.).
• Je adviseert over standaardisatie en harmonisatie van processen tussen diensten en afdelingen.

Kennis & Ervaring

• Minimaal 7 jaar ervaring als Functioneel Analist in complexe of gereguleerde omgevingen (financieel, sociaal of overheidsdomein).
• Sterk begrip van datamodellering, procesanalyse en affiniteit met financiële stromen (bijdragen, afrekeningen, SEPA-betalingen).
• Ervaring met ERP-achtige platformen, data-migraties en functionele integraties.
• Kennis van databases en gegevensverwerking (bijv. query’s, gegevensstructuren, dataflows), Power BI, Excel-analyse en SharePoint is een troef.
• Ervaring met Azure DevOps of vergelijkbare ticketing- en testbeheerplatformen.
• Ervaring met AI-tools in het analysewerk (bv. voor specificaties, datamapping of documentatie), en het vermogen om hun output kritisch te beoordelen.
• Talen: Nederlands, Frans, Engels

Vaardigheden

• Analytisch sterk, met oog voor detail én procesoverstijgend inzicht.
• Zeer goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans (professioneel niveau).
• Diplomatisch, gestructureerd en oplossingsgericht.
• Vermogen om autonomie te combineren met nauwe samenwerking in multidisciplinaire teams.
• Accountancy
• Analytical Thinking & Problem Solving
• Business Process Modeling (BPMN)
• Regulated Financial & Administrative Environments
• Stakeholder Management & Communication

Opleiding

• Master of bachelor in (Toegepaste) Economie, IT, of gelijkwaardig door ervaring.
• Certificering in requirements engineering of business analysis (IREB CPRE, CBAP, Agile BA) is een pluspunt.