Senior IT Support Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Key Responsibilities)

• กำหนดทิศทางและกลยุทธ์ในการพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าทางธุรกิจขององค์กร
• กำหนดนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศ(IT Policy)และควบคุมการใช้งานและจัดการระบบภายในองค์กร ให้มีความปลอดภัยและประสิทธิภาพสูงสุด
• กำหนดและจัดการงบประมาณสำหรับการลงทุนเทคโนโลยีใหม่ๆรวมถึงการบำรุงรักษาระบบที่มีอยู่
• วางแผนและควบคุมระบบงานเครือข่าย งานพัฒนาโปรแกรมและงานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เพื่อสนับสนุนการทำงานของหน่วยงานต่างๆให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
• บริหารงานโครงการต่างๆที่เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศ ให้ลุล่วงและมีประสิทธิภาพสูงสุด
• และอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร (Qualifications)

• วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ, วิทยาการคอมพิวเตอร์, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง

• ทักษะและความรู้เฉพาะทาง:

  • มีทักษะและประสบการณ์ในการดูแลระบบ ERP หรือ SAP (เช่น SAP Business One, SAP ECC, Odoo หรือ Microsoft Dynamics) หากเคยประสานงานติดตั้งหรือปรับปรุงระบบจะพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีความรู้ความสามารถด้านการเขียนโปรแกรม/เขียนโค้ด หรือเขียน Script (เช่น SQL สำหรับจัดการฐานข้อมูล, PHP, VB.Net, C++ หรือการใช้เครื่องมือสร้าง Automation เช่น Power Automate / Batch File / API)
  • มีความเชี่ยวชาญในการติดตั้ง ดูแล และตั้งค่า Windows Server, Active Directory (AD) และ Domain Controller
  • เข้าใจแนวคิดเกี่ยวกับระบบเครือข่าย (Network System & Infrastructure) และมีขั้นตอนการวิเคราะห์เพื่อแก้ไขปัญหา (Troubleshooting) ได้ดี
  • มีความรู้ความเข้าใจในแนวทางปฏิบัติของ IT Infrastructure Library (ITIL) และการจัดการบริการไอที (ITSM)

• ทักษะการทำงานส่วนบุคคล:

  • มีทักษะการคิดวิเคราะห์อย่างเป็นระบบและมีเหตุผล (Analytical & Systematic Thinking)
  • สามารถทำงานได้อย่างเป็นอิสระ ยืดหยุ่น และจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันได้ดี (Multitasking)

• ข้อกำหนดอื่นๆ:

  • สามารถเดินทางไปทำงานที่โรงงาน จ.นครปฐม ได้เป็นบางครั้ง (บริษัทฯ Support ค่าเดินทางให้)