Senior Scrum Master

Over de opdracht

Voor een toonaangevende Nederlandse organisatie binnen de mobiliteitssector zoeken wij een ervaren Senior Scrum Master die verantwoordelijk wordt voor het begeleiden, coachen en verder ontwikkelen van meerdere Agile- en DevOps-teams. Binnen een commerciële IT-organisatie werken multidisciplinaire teams aan digitale producten en diensten die bijdragen aan een optimale klantbeleving en de realisatie van de digitale strategie. Als Senior Scrum Master begeleid je twee tot drie Scrumteams binnen een resultaatgericht cluster. Je richt je op het versterken van teamperformance, teamflow, samenwerking en continue verbetering. Je combineert Agile coaching met verandermanagement en datagedreven prestatiesturing. Daarbij creëer je transparantie over voortgang, resultaten en afhankelijkheden en zorg je ervoor dat verbeterinitiatieven aantoonbaar bijdragen aan de effectiviteit van teams. Een belangrijk onderdeel van de opdracht is het optimaliseren van teamstructuren en samenwerking vanuit het principe structure follows strategy, waarbij de inrichting van teams wordt afgestemd op de bredere strategische doelstellingen van de organisatie.

• 📍 Locatie: Utrecht (hybride)
• 🕐 Uren: 36 uur per week
• 💼 Type: Externe inhuur / Interim
• 📅 Periode: 7 maanden
• 🗓️ Sluitingsdatum: Maandag 26 oktober 2026
• 💶 Uurtarief: Marktconform

Over de organisatie

De opdrachtgever is een grote Nederlandse mobiliteitsorganisatie die dagelijks een belangrijke bijdrage levert aan duurzame mobiliteit en bereikbaarheid. Binnen de commerciële IT-organisatie werken business- en IT-professionals nauw samen aan de ontwikkeling en verbetering van digitale producten en dienstverlening. De organisatie richt zich op toegankelijke dienstverlening, personalisatie, selfservice en een optimale klantbeleving. Agile werken, DevOps, wendbaarheid, continue verbetering en kennisontwikkeling vormen belangrijke uitgangspunten. Binnen resultaatgerichte clusters werken meerdere Scrumteams aan gezamenlijke doelstellingen. Daarbij wordt veel aandacht besteed aan teamperformance, samenwerking, onderlinge afhankelijkheden en het effectief realiseren van klantwaarde. Je werkt vanuit Utrecht in een hybride werkomgeving en maakt deel uit van een professionele organisatie waarin eigenaarschap, transparantie en resultaatgericht samenwerken centraal staan.

Opdrachtomschrijving

Als Senior Scrum Master begeleid je twee tot drie softwareontwikkelteams binnen een resultaatgericht cluster van de commerciële IT-organisatie. Je ondersteunt de teams bij het realiseren van hun doelstellingen en stimuleert een cultuur van eigenaarschap, transparantie, samenwerking en continue verbetering. Je werkt nauw samen met Product Owners, teamleads, andere Scrum Masters en business- en IT-professionals om de prestaties en effectiviteit van de teams structureel te verbeteren. Een belangrijk onderdeel van je functie is het inzichtelijk maken van teamperformance en teamflow. Je gebruikt relevante prestatie-indicatoren om de voortgang en realisatie van features te monitoren en verbeterinitiatieven te onderbouwen. Je helpt teams om op basis van klantwaarde en data prioriteiten te stellen en hun werkprocessen verder te optimaliseren. Daarnaast coach je teams en individuele teamleden bij het ontwikkelen van een veilige, open en constructieve samenwerkingscultuur. Je maakt gedragspatronen bespreekbaar, stimuleert effectieve feedback en begeleidt teams bij het realiseren van duurzame gedragsverandering.

Binnen de organisatie vindt een verdere optimalisatie van teamopstellingen plaats. Vanuit het principe structure follows strategy werk je samen met teams en experts aan een passende inrichting van verantwoordelijkheden, samenwerking en afhankelijkheden. Je vervult hierbij een actieve rol als veranderexpert en werkt samen met Scrum Masters uit andere clusters aan het versterken van de Agile-volwassenheid en de organisatiebrede samenwerking.

Verantwoordelijkheden

• Begeleiden en coachen van twee tot drie Scrumteams binnen een commerciële Agile- en DevOps-omgeving.
• Versterken van teamperformance, teamflow en de effectiviteit van softwareontwikkelteams.
• Faciliteren van Scrum-events en ondersteunen van teams bij het effectief toepassen van Agile- en SAFe-principes.
• Samenwerken met Product Owners, teamleads en andere Scrum Masters aan gezamenlijke doelstellingen.
• Inzichtelijk maken van teamperformance, voortgang en realisatie van features met behulp van relevante prestatie-indicatoren.
• Ontwikkelen, implementeren en evalueren van meetbare verbeterinitiatieven.
• Stimuleren van datagedreven werken en waardegerichte prioritering.
• Bevorderen van eigenaarschap, zelforganisatie en resultaatgericht samenwerken binnen teams.
• Coachen van teamleden op samenwerking, communicatie, feedback en professionele ontwikkeling.
• Creëren en bewaken van een veilige en positieve werkomgeving waarin constructieve feedback mogelijk is.
• Signaleren en bespreekbaar maken van gedragspatronen die de samenwerking of prestaties beïnvloeden.
• Begeleiden van teams bij gedragsverandering en verdere ontwikkeling van Agile-volwassenheid.
• Ondersteunen bij het optimaliseren van teamopstellingen volgens het principe structure follows strategy.
• Faciliteren van co-creatie tussen teams, stakeholders en experts bij organisatorische veranderingen.
• Identificeren en beheersen van afhankelijkheden tussen teams en resultaatgerichte clusters.
• Samenwerken met andere Scrum Masters aan organisatiebrede Agile-verbeteringen.
• Bijdragen aan een cultuur van continu leren, experimenteren en verbeteren.
• Bewaken dat teamverbeteringen aantoonbaar bijdragen aan klantwaarde en strategische organisatiedoelstellingen.

Functie-eisen

LET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen.

• Afgeronde universitaire opleiding (WO).
• Gecertificeerd Scrum Master met minimaal PSM I, PSM II en SAFe-certificering.
• Minimaal 7 jaar recente en aantoonbare ervaring als Scrum Master binnen grote serviceorganisaties die werken volgens SAFe.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als Scrum Master binnen een commerciële DevOps-omgeving.
• Aantoonbare ervaring met het versterken van teamperformance en teamflow binnen softwareontwikkelteams.
• Ervaring met het gelijktijdig begeleiden en aansturen van meerdere softwareontwikkelteams.
• Aantoonbare ervaring met het herkennen, bespreekbaar maken en veranderen van gedragspatronen binnen teams.
• Ervaring met Agile coaching, teamontwikkeling en het begeleiden van organisatorische veranderingen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Bereidheid om incidenteel naar andere locaties van de opdrachtgever te reizen.
• Beschikbaarheid voor 36 uur per week.

Verplichte praktijkcasus

De kandidaat dient een concrete praktijkcasus te beschrijven waarin hij of zij als Scrum Master binnen een commerciële DevOps-omgeving aantoonbaar heeft bijgedragen aan het verbeteren van teamperformance en teamflow.

De casus moet minimaal de volgende onderdelen bevatten:

• Context en kenmerken van de organisatie en teams.
• De eigen rol en verantwoordelijkheden binnen de opdracht.
• De gekozen aanpak en uitgevoerde verbeterinitiatieven.
• De belangrijkste leerpunten.
• De behaalde resultaten en aantoonbare verbeteringen.

Selectiecriteria

• Aantal jaren en relevantie van de ervaring als Scrum Master binnen grote SAFe-organisaties.
• Aantoonbare ervaring binnen commerciële DevOps-omgevingen.
• Kwaliteit en concreetheid van de aangeleverde praktijkcasus over teamperformance en teamflow.
• Ervaring met het gelijktijdig begeleiden van meerdere softwareontwikkelteams.
• Aantoonbare resultaten op het gebied van Agile coaching, teamontwikkeling en continue verbetering.
• Ervaring met datagedreven prestatiesturing en het toepassen van teamperformance-indicatoren.
• Vermogen om gedragspatronen binnen teams bespreekbaar te maken en duurzame verandering te realiseren.
• Ervaring met organisatieverandering en het optimaliseren van teamstructuren.
• Kennis van SAFe en de toepassing daarvan binnen complexe organisaties.
• Ervaring met het managen van afhankelijkheden tussen meerdere teams en clusters.
• Vermogen om klantwaarde, eigenaarschap en resultaatgerichtheid binnen teams te versterken.
• Beschikbaarheid, aansluiting bij de gewenste startdatum en aangeboden all-in uurtarief.

Competenties

• Nieuwsgierigheid en lerend vermogen: onderzoekt nieuwe inzichten, stimuleert experimenteren en bevordert continue ontwikkeling.
• Verbindend samenwerken: brengt teams, Product Owners, stakeholders en andere Scrum Masters effectief samen.
• Keten- en systeemdenken: overziet afhankelijkheden tussen teams, processen en organisatiedoelstellingen.
• Eigenaarschap: stimuleert verantwoordelijkheid en zelfstandigheid binnen teams.
• Resultaatgerichtheid: richt zich op meetbare verbeteringen, klantwaarde en concrete resultaten.
• Aanspreekvaardigheid: maakt gedrag, afspraken en knelpunten op een constructieve manier bespreekbaar.
• Lef: durft bestaande werkwijzen ter discussie te stellen en noodzakelijke veranderingen te initiëren.
• Verandervermogen: begeleidt teams effectief bij organisatorische en gedragsmatige veranderingen.
• Coachend leiderschap: ondersteunt teams en individuen bij hun professionele ontwikkeling.
• Analytisch vermogen: gebruikt data en prestatie-indicatoren om knelpunten en verbeterkansen te identificeren.
• Communicatieve vaardigheden: communiceert helder en overtuigend in zowel Nederlands als Engels.
• Organisatiesensitiviteit: begrijpt de belangen en dynamiek binnen complexe Agile-organisaties.
• Faciliterend vermogen: creëert de juiste omstandigheden voor effectieve samenwerking en besluitvorming.

Wensen

• Een behaalde DevOps-certificering.
• Ervaring met Agile transformaties binnen grote commerciële organisaties.
• Kennis van Lean-Agile-principes en continue procesverbetering.
• Ervaring met het optimaliseren van teamstructuren en organisatorische samenwerking.
• Ervaring met Value Stream Management en het verbeteren van end-to-end flow.
• Kennis van flow metrics, zoals cycle time, lead time, throughput en work in progress.
• Ervaring met het toepassen van Agile- en DevOps-metrics voor datagedreven teamontwikkeling.
• Ervaring met coaching van meerdere teams binnen een SAFe Agile Release Train.
• Bekendheid met organisatieverandering en het begeleiden van multidisciplinaire teams.
• Ervaring met digitale producten en diensten binnen de mobiliteits- of dienstverleningssector.

Wat kun je van ons verwachten

• Een uitdagende opdracht binnen een toonaangevende Nederlandse mobiliteitsorganisatie.
• De mogelijkheid om direct bij te dragen aan de ontwikkeling van digitale producten en diensten voor reizigers.
• Een centrale rol in het verbeteren van teamperformance, Agile-volwassenheid en DevOps-samenwerking.
• De mogelijkheid om meerdere Scrumteams te begeleiden en organisatiebrede verbeteringen te realiseren.
• Samenwerking met ervaren Product Owners, teamleads, Scrum Masters en business- en IT-professionals.
• Een professionele werkomgeving waarin transparantie, eigenaarschap, leren en continue verbetering centraal staan.
• Veel ruimte voor eigen initiatief, coaching en het toepassen van vernieuwende werkwijzen.
• Een hybride werkomgeving met Utrecht als standplaats.
• Een werkweek van 36 uur.
• Een opdrachtperiode van 9 november 2026 tot en met 29 mei 2027.
• Mogelijkheid tot verlenging, afhankelijk van de verdere behoefte van de opdrachtgever.

Procedure

• Reactietermijn: Reageren kan tot en met maandag 26 oktober 2026
• CV: Graag een actueel en Nederlandstalig CV aanleveren, tenzij anders vermeld in de aanvraag.
• Motivatie: Voeg een korte en krachtige motivatie toe.
• Beschikbaarheid: Geef vooraf aan voor hoeveel uur per week je beschikbaar bent.
• Geplande vakanties: Vermeld eventuele geplande vakanties of andere afwezigheid in de komende periode.
• Tarief of salarisindicatie: Geef bij de voordracht direct het passende uurtarief of de salarisindicatie door.

Na ontvangst van de aanmelding nemen wij zo snel mogelijk contact op om de voordracht door te nemen.

---

MBI-PS | [email protected] | (ma - vr 09:00 - 17:00)