Server

Kesempatan
Kami mencari Server yang berdedikasi dan profesional untuk bergabung dengan tim layanan pelanggan kami di PT Pelita Boga Lestari - Stube Group yang berlokasi di Jakarta Selatan. Sebagai Server, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa kepada tamu kami. Anda akan menjadi wajah restoran kami, menyambut setiap tamu dengan senyuman hangat, melayani dengan efisiensi tinggi, dan memastikan kepuasan pelanggan di setiap momen. Posisi ini adalah pekerjaan penuh waktu yang membutuhkan profesionalisme, keramahan, dan perhatian terhadap detail dalam setiap interaksi dengan tamu.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut dan mengarahkan tamu ke meja dengan sikap yang ramah dan profesional.
• Menyajikan menu, menjelaskan hidangan dan minuman dengan pengetahuan yang baik, serta memberikan rekomendasi yang sesuai dengan preferensi tamu.
• Mencatat pesanan dengan akurat dan menyampaikannya ke dapur dan bar dengan tepat.
• Menyajikan makanan dan minuman dengan presentasi yang menarik dan tepat waktu.
• Memantau kepuasan tamu selama pengalaman bersantap mereka dan merespons kebutuhan atau keluhan dengan cepat dan profesional.
• Menangani pembayaran dengan aman dan akurat menggunakan sistem kasir restoran.
• Menjaga kebersihan dan organisasi area makan serta meja dengan standar kebersihan tertinggi.
• Bekerja sama dengan tim dapur, bar, dan staf lainnya untuk memastikan operasi restoran yang lancar.
• Mematuhi protokol kesehatan dan keselamatan serta peraturan kebersihan makanan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA atau setara dengan pelatihan dalam keramahan atau layanan pelanggan.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun bekerja sebagai Server atau dalam peran layanan makanan dan minuman di restoran atau hotel.
• Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Pengetahuan tentang berbagai jenis hidangan, minuman, dan teknik penyajian yang tepat.
• Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan untuk membangun hubungan baik dengan tamu dan rekan kerja.
• Profesionalisme tinggi, kebersihan pribadi yang sempurna, dan penampilan yang rapi sesuai dengan standar restoran.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang sibuk dan multitasking dengan efisien.
• Kesabaran, empati, dan kemampuan mengatasi situasi sulit dengan tenang dan profesional.
• Pengalaman dengan sistem poin penjualan (POS) dan manajemen meja adalah nilai tambah.

Manfaat Utama Perusahaan

• Asuransi kesehatan untuk mendukung kesejahteraan karyawan.
• Peluang pengembangan karier dengan kemungkinan promosi ke posisi Kepala Server atau manajemen restoran.
• Program pelatihan dan pengembangan keterampilan layanan pelanggan yang berkelanjutan.

Lamar Sekarang
Jika Anda adalah individu yang antusias, ramah, dan siap memberikan layanan terbaik, kami ingin mendengar dari Anda! Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari pengalaman bersantap yang luar biasa. Lamar sekarang dan mulai perjalanan karier Anda bersama PT Pelita Boga Lestari - Stube Group.