Server Staff Restaurant

Gambaran Umum Pekerjaan
Kami mencari Server Staff Restaurant yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim layanan kami di PT DEWA MITRA SUKSES di Bali. Sebagai Server, Anda akan menjadi wajah restoran kami, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman bersantap yang tak terlupakan. Posisi ini adalah peran kontrak yang memungkinkan Anda untuk berkontribusi langsung pada kepuasan dan loyalitas pelanggan kami. Anda akan bekerja di lokasi kami di Bali, lokasi wisata utama yang menarik tamu dari seluruh dunia. Posisi ini memerlukan kehadiran fisik di restoran dan mencakup jam kerja yang dapat bervariasi, termasuk malam hari dan akhir pekan.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, mengarahkan mereka ke meja, dan memberikan menu serta rekomendasi minuman
• Mengambil pesanan tamu dengan akurat dan mencatat preferensi khusus atau pembatasan makanan
• Menyajikan makanan dan minuman dengan presentasi yang menarik dan teknik layanan yang tepat
• Memantau kepuasan tamu selama pengalaman bersantap dan merespons kebutuhan atau keluhan mereka dengan cepat
• Menjaga standar kebersihan tinggi, termasuk membersihkan dan mengatur meja sebelum dan sesudah tamu
• Memproses pembayaran dan menangani transaksi uang tunai atau kartu kredit dengan akurat
• Berkolaborasi dengan tim dapur dan staf belakang untuk memastikan layanan yang efisien dan terkoordinasi
• Menguasai pengetahuan menu, termasuk bahan-bahan, metode penyiapan, dan opsi diet khusus
• Menangani situasi yang menantang dengan profesional dan diplomasi, mempertahankan sikap positif setiap saat

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Sekolah Menengah Pertama (SMP) atau pendidikan setara minimal; pelatihan layanan pelanggan atau perhotelan dihargai
• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Server atau Waiter di lingkungan restoran atau perhotelan yang serupa
• Pengetahuan praktis tentang etika layanan meja, presentasi hidangan, dan protokol restoran
• Kemampuan komunikasi verbal yang kuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dasar untuk melayani tamu internasional
• Perhatian yang cermat terhadap detail, termasuk akurasi pesanan dan presentasi visual
• Kemampuan untuk bekerja dengan efisien dalam lingkungan yang cepat dan tegang, menangani beberapa tamu sekaligus
• Keterampilan interpersonal yang sangat baik dengan temperamen yang tenang dan sikap yang ramah
• Fleksibilitas untuk bekerja pada jam-jam yang bervariasi, termasuk malam hari, akhir pekan, dan hari libur
• Standar kebersihan dan penampilan pribadi yang tinggi
• Pengalaman dalam menangani pembayaran titik penjualan (POS) dan sistem kas digital adalah keuntungan

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji kompetitif yang sesuai dengan standar industri perhotelan dan pariwisata
• Tunjangan makanan dan minuman, termasuk akses ke fasilitas karyawan selama jam kerja
• Peluang pengembangan karier dan jalur promosi ke posisi supervisor atau manajemen
• Pelatihan berkelanjutan dalam layanan pelanggan, etika restoran, dan produk baru
• Lingkungan kerja yang mendukung dan inklusif dengan tim yang beragam dan profesional
• Diskon karyawan untuk makanan dan acara khusus restoran
• Penghargaan kinerja dan bonus insentif berdasarkan kepuasan tamu dan pencapaian tim
• Kesempatan untuk bekerja di destinasi wisata utama Bali dengan paparan terhadap budaya internasional

Tentang Kami
PT DEWA MITRA SUKSES adalah perusahaan perhotelan dan restoran terkemuka yang berkomitmen pada keunggulan layanan pelanggan dan pengalaman bersantap yang berkualitas tinggi. Dengan lokasi di Bali, salah satu destinasi wisata paling populer di Indonesia, kami melayani tamu lokal dan internasional yang mencari pengalaman kuliner autentik dan layanan kelas dunia. Kami percaya bahwa setiap interaksi dengan tamu adalah kesempatan untuk menciptakan kenangan positif yang bertahan lama. Budaya perusahaan kami dibangun atas fondasi profesionalisme, integritas, dan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan. Kami menghargai anggota tim yang antusias, dapat diandalkan, dan bersemangat dalam memberikan layanan terbaik. PT DEWA MITRA SUKSES menawarkan lingkungan kerja yang dinamis di mana setiap karyawan diakui atas kontribusi mereka dan didorong untuk berkembang dalam karir mereka di industri perhotelan dan pariwisata.

Lamar Sekarang
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan bersemangat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, kami mengundang Anda untuk melamar posisi Server Staff Restaurant bersama PT DEWA MITRA SUKSES. Bergabunglah dengan tim kami di Bali dan jadilah bagian dari pengalaman bersantap premium yang tak terlupakan. Lamar sekarang dan mulai perjalanan karier Anda bersama kami!