汽車維修顧問 Service Advisor

環宇汽車有限公司 (Universal Cars Limited) 自1968年起成為三菱FUSO汽車香港及澳門區獨家代理商，數十年來我們提供全面的汽車種類，當中包括商用汽車和公共汽車，期間不斷引入創新技術，使用家在交通上更加便利。

作為森那美集團成員，環宇汽車有限公司承諾滿足客戶的需求及致力提供最佳服務。我們的專業員工亦秉承一貫傳統，持續提升我們的服務質素。展望未來，我們環宇汽車有限公司將繼續發揮所長，推動香港持續發展，創建更美好的香港。

現誠邀具備以下資歷的有意者加入我們的專業團隊，發揮所長。

汽車維修顧問

工作內容：

• 為企業客戶提供專業的維修、保養建議及優質的售後服務
• 持續跟進並及時回饋客戶維修進度
• 協調售後服務部運作，從而建立及維持良好客戶關係與體驗
• 協助更新客戶維修紀錄及編製及提交維修服務報告，包括維修進度、服務表現、客戶反饋及相關數據分析

資歷要求 :

• 3年以上相關經驗
• 中學以上程度; 修讀汽車相關課程更佳
• 良好廣東話、英語、普通話
• 主動、細心、善於與人溝通
• 基本電腦操作
• 持有效駕駛執照第1及2類, 持9、10、18類更佳

工作地點及時間：

• 元朗
• 星期一至五 08:30至18:00

福利待遇:

• 迎新獎金* 及 每月獎金
• 有薪年假、生日假、公眾假期、5天工作、年終花紅、每月生產花紅、超時工作津貼等

*受有關條款細則約束

申請方法：

• 經網站直接申請

作為平等機會僱主，我們致力於促進平等機會，不論種族、宗教、年齡、性別和身體殘疾，我們都提供平等的就業機會。所有有關僱員甄選、聘任等的決定將根據非歧視的方式來處理。

應徵者提供的所有資訊將僅用於招聘，並將嚴格保密。如森那美集團公司內有其他合適的職缺，亦會考慮您的申請。（若您不希望被考慮擔任集團內的其他職位，請在您的申請中明確說明）。

森那美集團成員

Service Advisor

You'll be bringing these values to us…

• Provide maintenance advices, quotation and quality customer services on aftersales service
• Coordinate with different stakeholders closely to ensure all maintenance works are being attended efficiently
• Handle customer enquiries in professional manner to ensure the customer experience
• Assist in maintaining customer service records and preparing service reports, including repair progress, performance metrics, customer feedback, and data analysis

You’ll be a Great Talent, if you possess…

• 3 years or above experience in customer service, experience in automotive industry is highly preferred
• HKCEE/ DSE or above; Automotive Engineering / Technology or related disciplines is preferred
• Good command of written and spoken English and Chinese
• Good communication and presentation skills
• Proactive, attentive to details and pleasant personality
• Proficient in Microsoft Office Application
• Possess a valid HK driving license with Class 1 & 2 (Class 9, 10, 18 preferred)

Working Location:

• Yuen Long

You’ll enjoy…

• Sign-on Bonus*
• Monthly Incentive
• Overtime Pay
• Annual Bonus
• Public Holidays
• 5-days work week
• Annual Leave
• Birthday Leave & Other Leave
• Medical coverage

*subject to relevant terms and conditions

Interested parties please send your full resume with present and expected salary and date of availability by clicking '' APPLY NOW ''.

We provide equal employment opportunities regardless of race, religion, age, gender, and physical disabilities. All employment decisions will be made in a non-discriminatory manner.

All applications will be used exclusively for selection purposes and handled confidentially by authorized personnel only. Your application may also be considered for other suitable positions within the Group.  (Please indicate clearly on your application if you would not like to be considered for other positions within the group).

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