Service Content Manager (m/w/d)

WARUM STIHL. Als innovatives Familienunternehmen und führende Weltmarke im Bereich Motorsägen und -geräte beschäftigen wir uns neben klassischen Geschäftsfeldern auch intensiv mit Robotik, Akku, Elektrotechnik, E-Commerce und Digitalisierung. Wir bieten alle Voraussetzungen, persönlich und beruflich zu wachsen. Gemeinsam mit über 19.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft – vorausschauend und verantwortungsbewusst.

Das sind die Aufgaben

• In dieser Position erstellen, pflegen und entwickeln Sie Wartungs-, Diagnose- und Reparaturinformationen für unsere Serviceorganisation sowie den Fachhandel.
• Dazu recherchieren Sie eigenständig technische Inhalte und stimmen diese mit Entwicklung, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen ab.
• Weiters konzeptionieren und optimieren Sie Serviceinhalte für Diagnosesysteme und definieren das Ersatzteilsortiment neuer Produkte.
• Außerdem arbeiten Sie in Produktentwicklungsprojekten mit und vertreten die Serviceanforderungen während des gesamten Produktentstehungsprozesses. Dazu steuern und koordinieren Sie auch externe Dienstleister.

Das Wünschen wir uns

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium (z. B. Technische Redaktion, Maschinenbau oder vergleichbare Fachrichtung) bringen Sie mit.
• Ein sehr gutes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten zeichnet Sie aus.
• Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung in der technischen Dokumentation, Content-Erstellung oder im Umgang mit Redaktions- bzw. Content-Management-Systemen gesammelt.
• Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams bringen Sie mit.
• Für diese Stelle ist ein kollektivvertragliches Mindestentgelt von € 53.241,02 bto./Jahr (Basis 38,5h-Woche) anzugeben. Die tatsächliche Vergütung ist abhängig von Ihrer Qualifikation & Berufserfahrung.

Kontakt

Julia Ascher

[email protected]

+43 5372 6972 869

Standort

Langkampfen

Arbeitsverhältnis

Auf Anfrage

Arbeitsbereich

Marketing / Produktmanagement / Produktsupport

Arbeitszeit

Vollzeit

Level

Angestellte/r

Startdatum

Nach Vereinbarung

Gesellschaft

STIHL Tirol GmbH

Job Referenz Nummer

270680

Standort-Benefits

Internationales Umfeld | Weiterbildungsangebote | Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Home-Office | Teamevents wie Sommerfest oder Wander- und Skitage | Freiwilliger Fahrtkostenzuschuss, kostenlose Parkplatze und gute Verkehrsanbindung | Diverse Mitarbeitervergünstigungen | Sportangebote/ Gesundheitsmanagement | Betriebsrestaurant