Service Engineer

Hé toekomstige collega!

Ben jij een enthousiaste probleemoplosser met een passie voor ICT? Wil jij een cruciale rol spelen in het (proactief) beheren van onze kritische control room oplossingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als onze nieuwe Service Engineer in het control room team krijg je de kans om verantwoordelijkheid te nemen en samen te werken met een gedreven team. Je zult dagelijks uitgedaagd worden om technische vraagstukken op te lossen en bij te dragen aan de optimalisatie van onze systemen.

Jij bent de cruciale schakel in ons 24/7 team dat onze control room oplossingen beheert. Met de focus op proactief onderhoud monitoren we realtime de control rooms van onze klanten, zorgen we voor updates en beheren we het lifecycle management.

Natuurlijk kunnen er soms onvoorziene verstoringen optreden, en dat is waar jouw expertise in het spel komt! Jij voert correctieve onderhoudswerkzaamheden uit, bij voorkeur remote, maar af en toe ben je ook op locatie nodig. En dat betekent dat je op de meest toffe plekken komt!

Draag jij graag bij aan deze missie van continuïteit en kwaliteit? Dan is dit de kans voor jou om je impact te maken en samen met ons team het verschil te maken voor onze klanten!

Wie zoeken wij:

• Een gedreven en enthousiaste collega met minimaal een afgeronde MBO-opleiding in de richting van ICT
• minimaal 3- 5 jaar relevante werkervaring
• Je bent klantvriendelijk en hebt een sterke servicegerichte houding.
• Je bent een teamplayer die zich gemakkelijk aanpast aan verschillende situaties.
• Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend, en je bent bereid om periodiek 24/7 diensten te draaien.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B, zodat je ook op locatie kunt komen wanneer dat nodig is.
• Je hebt een interesse in AV/IT en bent klaar om je kennis verder uit te breiden

Wat ga je doen:

• Geplande updates en preventief onderhoud: Je voert updates uit en zorgt voor preventieve onderhoudswerkzaamheden, waarbij je onderdelen vervangt om de maximale inzet van onze apparatuur te garanderen.
• Remote onderhoud: Je voert proactieve en correctieve onderhoudswerkzaamheden uit op afstand, zodat storingen snel en efficiënt worden verholpen.
• Locatie onderhoud: Wanneer remote oplossingen niet toereikend zijn, ben je bereid om op locatie onderhoudswerkzaamheden uit te voeren.
• Reparaties: Je voert reparaties uit aan apparatuur om herhaalstoringen te voorkomen, zodat onze klanten altijd kunnen rekenen op optimale prestaties.
• Netwerkinstallaties: Indien gekwalificeerd, voer je netwerkinstallaties uit om onze systemen te optimaliseren.
• Training en ontwikkeling: Je volgt interne en externe trainingen om je kennis en ervaring up-to-date te houden op het gebied van control room systemen en klantgerichte vaardigheden.
• Administratie: Je zorgt voor de administratieve verwerking van tickets en verantwoordt je uren nauwkeurig.

Wat bieden wij:

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een hecht team van enthousiaste en betrokken collega’s.
• Een informele en open werksfeer in een dynamisch bedrijf, waar jij de vrijheid, het vertrouwen en de ruimte krijgt voor eigen initiatief en creativiteit.
• Een goed salaris tussen de € 2800 – € 4500 per maand
• Reiskostenvergoeding en 26 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur).
• Telefoon en laptop van de zaak om je werk soepel te laten verlopen.
• Mogelijkheden tot trainingen en opleidingen zodat je jezelf blijft ontwikkelen.
• Begeleiding van een persoonlijke coach die je helpt om te groeien.
• Een goede pensioenregeling, waarbij jij slechts 5% bijdraagt.
• En natuurlijk onvergetelijke personeels- en teamuitjes!

Meer weten over deze vacature?

Ben je nieuwsgierig naar de vacature of wil je meer weten over wie we zijn en wat we te bieden hebben? Voordat je de sprong waagt, kun je altijd contact opnemen met Thijs Holten, Director Sales. Je kunt hem bereiken via [email protected]. Hij staat klaar om al je vragen te beantwoorden!

Salaris: €2.800,00 - €4.500,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Flexibele werkuren
• Kerstpakket
• Kosteloos parkeren
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Telefoon van de zaak
• Vrijdagmiddagborrel

Werklocatie: Hybride werken in 6921 Duiven