Service Host

Företagsbeskrivning

ISS är ett ledande företag inom facility management och workplace experience. I över 80 år i Sverige och 125 år globalt har vi skapat platser och miljöer där människor trivs, utvecklas och presterar – och där företag och verksamheter kan fungera på bästa sätt.
Vi erbjuder våra kunder allt från städning och teknisk service till mat- och arbetsplatstjänster. I Sverige är vi närmare 7 000 medarbetare och finns i hela landet, från norr till söder. Globalt är vi cirka 325 000 kollegor.
Våra medarbetare är hjärtat i det vi gör. Med engagemang, omtanke och hög kvalitet skapar vi varje dag arbetsplatser som gör skillnad – för våra kunder, deras medarbetare och samhället omkring oss.

Jobbeskrivning

Som Service Host är du kundens ansikte utåt och har därmed en viktig roll i att skapa en positiv och välkomnande atmosfär och ett professionellt mottagande. Med din sociala förmåga och starka känsla för service skapar du en trivsam och professionell miljö för både medarbetare och besökare. Arbetet innebär även högt säkerhetstänk och fingertoppskänsla i mötet med slutkund.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Besökshantering och reception
• Information och hänvisning
• Hantera behörigheter
• Administrativa uppgifter enligt instruktion samt hantering av felanmälningar
• Hålla god ordning på kontoret enligt instruktion
• Post, - och budhantering
• Print & Binding - Hantera tryck och färdigställande av material

Kvalifikationer

Vem söker vi?
För att lyckas i rollen har du:

• Erfarenhet av liknande typ av serviceyrke, gärna som receptionist, kontorsvärdinna/värd eller liknande
• Branscherfarenhet och/eller erfarenhet från andra serviceyrken
• Gymnasieutbildning eller motsvarande yrkeserfarenhet
• God svenska och engelska i tal och skrift
• Tidigare kunskaper i digitala verktyg/system som ex. MS Office och ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av bank- och finansbranschen

Då vi arbetar i en komplex systemmiljö är det meriterande om du har kunskaper inom:

• WaiterAid
• Releezeme/Vecos
• SAM - Securitas passerkortssystem
• Precise Visit - besökssystem
• FMS - Ärendehanteringssystem
• Trax Azolver – paketsystem

Vi söker dig som är serviceinriktad, med en god social förmåga som har lätt att skapa förtroende och bygga relationer. Du är flexibel, prestigelös och tar ansvar för ditt arbete med god organisatorisk förmåga. Du är initiativtagande, lösningsorienterad och hanterar utmaningar på ett konstruktivt sätt. Du samarbetar väl och bidrar till gemensamma mål.

Ytterligare information

Vi erbjuder

• A place to be you. ISS är en arbetsplats som präglas av tillhörighet och att det finns utrymme för varje person att vara den man är, bli vad man vill och vara en del av något större.
• Trygga och säkra anställningsvillkor
• Lön enligt kollektivavtal
• Förmåner som tjänstepension, försäkringar, föräldralön och friskvårdsbidrag
• Förmånliga rabatter
• Goda utvecklingsmöjligheter

Din ansökan
Vi arbetar med kompetensbaserad rekrytering, vilket innebär att processen kan bestå av intervjuer, tester och referenstagning. Bakgrundskontroll och säkerhetsprövning kan komma att genomföras vid kundkrav. Då urval sker löpande kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi hanterar inga ansökningar via mejl. Vid frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, [email protected]

Vi ser fram emot din ansökan!