Service Leader（医疗影像设备）

该职位来源于猎聘 主要职责: 1.

负责国内客户的服务管理工作，搭建国内客户服务体系，管理、监督、考核整体服务质量 2.

产品的安装、保养、维修等售后服务活动的管理与实施 3.

服务过程管理，确保服务活动满足服务流程、标准和SOP的要求 4.

支持重大项目的现场安装、测试、现场演示、培训用户以及产品问题现场排查和解决 5.

收集、汇总产品缺陷、新需求，持续改进产品，为公司新产品规划提供建议及产品解决方案 6.

负责编写项目实施方案等技术文档 7. 支持服务销售与产品销售 岗位要求: 1.

本科及以上学历，生物医学工程、电子、自动控制等工程类专业 2.

6年以上大中型医疗器械企业客户服务经验 3.

熟悉X射线类产品，掌握相关法规和质量体系要求 4.

优秀的问题分析和判断能力；关注客户，结果导向 5.

良好的创新意识，勇于接受挑战