Service Manager (สาขาอ้อมน้อย , บางนา กม.26 )

ตำแหน่ง
HC BKK CO., LTD. กำลังสนหา Service Manager ที่มีความเชี่ยวชาญและทำให้ลูกค้าประทับใจ ตำแหน่งนี้มีบทบาทสำคัญในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ให้บริการที่ยอดเยี่ยม และสร้างความพึงพอใจให้แก่กลุ่มบัญชีของคุณ คุณจะเป็นตัวแทนหลักของบริษัทและมีส่วนสำคัญในการขยายธุรกิจผ่านการดูแลลูกค้าอย่างยาวนาน

หน้าที่หลัก

• จัดการและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับบริการที่เป็นเลิศและสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
• จัดการปัญหาและข้อเรียกร้องของลูกค้าด้วยวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพและเป็นมิตร
• ติดตามความเป็นไปได้ของการขยายบิลและเพิ่มมูลค่าของลูกค้าปัจจุบัน
• รายงานและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า พร้อมนำเสนอแนวทางปรับปรุง
• ประสานงานกับทีมภายในเพื่อให้บริการรวมที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ทักษะ คุณสมบัติ และประสบการณ์
ผู้สมัครที่เหมาะสมควรมีประสบการณ์ในการจัดการบัญชีหรือการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างน้อย 3-5 ปี ต้องมีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม ความเอาใจใส่ต่อรายละเอียด และความสามารถในการแก้ไขปัญหา รวมถึงความรู้เกี่ยวกับระบบ CRM และความสามารถในการนำเสนอข้อมูล ประสบการณ์ในการขายเพิ่มเติมหรือการขยายบิลจะเป็นข้อมูลเพิ่มเติมที่มีคุณค่า ต้องการผู้ที่มีความเป็นมืออาชีพ มีศีลธรรม และสามารถทำงานในทีมได้ดีเยี่ยม

ร่วมงานกับเราและเป็นส่วนหนึ่งของทีมแห่งความสำเร็จ สมัครเลย!