Service Operations

Responsibilities

• Melakukan monitoring jadwal dan timebase service untuk memastikan kebutuhan maintenance berjalan sesuai timeline.
• Melakukan approval service workshop dan berkoordinasi dengan pihak terkait untuk memastikan proses service berjalan lancar.
• Memantau SLA general repair, termasuk oil changing, spare part checking, dan kebutuhan perbaikan lainnya.
• Melakukan reminder dan follow-up service kepada pihak terkait agar tidak terjadi keterlambatan maintenance.
• Mendukung koordinasi dengan tim internal dan workshop untuk memastikan proses service terdokumentasi dan terselesaikan sesuai target.

Qualifications

• Minimal lulusan SMK, diutamakan dari jurusan Teknik Otomotif.
• Memiliki pengalaman di industri otomotif, terutama pengalaman sebagai Service Advisor menjadi nilai tambah utama.
• Memiliki pemahaman mengenai proses vehicle service, maintenance, repair, dan spare parts.
• Menguasai Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel dan Microsoft Word.
• Memiliki kemampuan monitoring, follow-up, dan koordinasi yang baik.
• Teliti, bertanggung jawab, mampu bekerja sesuai SLA, serta memiliki teamwork dan collaborative mindset yang baik.