ServiceNow Manager

Word onderdeel van een gedreven projectteam dat innovatieve ServiceNow-oplossingen levert aan diverse klanten. Verbind business met technisch gedreven teams en specialisten, en speel een sleutelrol in het realiseren van digitale transformatie. Als ServiceNow Manager los je complexe vraagstukken op en breng je klantbehoeften tot leven met slimme technologie. Maak kennis met ons en sluit je aan bij KPMG door nú te solliciteren!

Jouw uitdagingen

• Leiden van ontwerp- en implementaties: samen met de architect bepaal je de best-practice inrichting van ServiceNow-modules;
• Praktiseren van AI en (AI) usecases tot leven brengen (bijv. slimmer routeren, geautomatiseerde triage, inzichtgevende dashboards) en het leveren van meetbare business-outcomes, zonder dat je deep-tech AI-expert hoeft te zijn;
• Faciliteren van werk- en stuurgroepen, presenteren van scenario’s en begeleiden van bewuste keuzes binnen technologische, wettelijke en budgettaire kaders;
• Definieren en bewaken van acceptatiecriteria, begeleiden van UAT/trainingen, en zorgen voor governance op configuratie, integraties en beveiliging;
• Coachen van consultants, stimuleren tot kennisdeling en bouwen aan herbruikbare accelerators (templates, playbooks) voor snellere, consistente delivery.

Dit neem jij mee

• Minimaal HBO diploma;
• Relevante ervaring met ServiceNow of vergelijkbare platforms en ervaring in een lead/manager-rol binnen digital/IT-transformatie;
• Aantoonbare ervaring met het implementeren en adopteren van service-management/digitale oplossingen bij klanten;
• Agile gewend (Scrum/Kanban), met begrip van governance en quality gates.
• Vloeiend Nederlands; Engels is een pré;
• Je hebt affiniteit met (generatieve) AI en bent gemotiveerd om deze technologie actief toe te passen in je dagelijkse werk
• Rijbewijs B

Heb je geen ServiceNow-achtergrond maar wel ervaring met platforms als bijvoorbeeld Mendix, Salesforce of Microsoft en het vertalen tussen IT en business? Dan nodigen we je expliciet uit om te solliciteren. Je leert ServiceNow snel on-the-job. Twijfel je of je moet solliciteren omdat je niet aan alle vereisten voldoet? Als deze functie je aanspreekt en je jezelf herkent in het profiel, dan horen we graag van je. Omdat wij geloven dat talent op veel verschillende manieren groeit en tot uiting komt. Wat ga je doen?

Als ServiceNow Manager bij KPMG vertaal je complexe klantvraagstukken naar slimme, schaalbare oplossingen op het ServiceNow-platform. Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel voor teamresultaat en klantwaarde. Je stuurt multidisciplinaire Agile teams aan (architecten, developers, business consultants) en schakelt moeiteloos tussen strategie en detail.

Door nauwe samenwerking met projectmanagers die de voortgang bewaken; borg jij kwaliteit, scope en inhoudelijke keuzes en zorgt dat oplossingen aansluiten op businessdoelen. Dit doe je door het aanbrengen van structuur in dynamische omgevingen, enthousiasmeren van stakeholders en het managen van verwachtingen met een heldere, resultaatgerichte aanpak. Je speelt een sleutelrol in het vormgeven en verankeren van (AI-)usecases binnen ServiceNow (zoals geautomatiseerde workflows, slimme inzichten en data-gedreven verbeteringen) zodat klanten sneller waarde realiseren.

Samen met experts manage je meerdere (deel)projecten bij klanten in uiteenlopende sectoren, van middelgroot tot multinational. Met het team orkestreer je delivery: van roadmap en solution design tot implementatie en adoptie, waarbij je afhankelijk van je achtergrond stuurt op voortgang, kwaliteit, scope en inhoudelijke keuzes borgt.

Dit bieden wij

• Brutomaandsalaris tussen €5.085 en €6.230,- afhankelijk van je werkervaring, winstuitkering, vaste onkostenvergoeding en thuiswerkvergoeding per gewerkte dag;
• 30 vakantiedagen (op fulltime basis) en de mogelijkheid om meer dagen te kopen of je vakantiedagen te verkopen;
• Een leaseauto+NS business kaart OF mobiliteitsvergoeding / Reiskostenvergoeding per kilometer;
• Een laptop + iPhone;
• Een flexibel pensioen zonder verplichte eigen bijdrage;
• Een uitgebreid aanbod van trainingen en opleidingen die bijdragen aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling;
• Aandacht voor vitaliteit! Sporten op het kantoor in Amstelveen of korting op een sportschool bij jou in de buurt én toegang tot coaching, gezondheids- en vitaliteitprogramma’s;
• Together’ is één van onze kernwaarden. Je kunt dus rekenen op verschillende sociale activiteiten zoals teamuitjes, borrels en evenementen samen met je collega’s.

Sollicitatieprocedure

Stap 1. Jouw sollicitatie

Als je solliciteert, bekijken wij of we een match zien met jouw cv en de vacaturevragen. De volgende stap is in de meeste gevallen een online assessment. Dit assessment bestaat uit een capaciteitentest en een persoonlijkheidsvragenlijst. De resultaten hiervan geven inzicht in jouw voorkeursgedrag en competenties.

Stap 2. Het eerste gesprek

Na een positieve afronding van het assessment nodigen wij je uit voor een eerste gesprek met een recruiter en een collega van de desbetreffende afdeling. Hierin willen wij jou vooral graag leren kennen en krijg jij ook de kans om ons te leren kennen.

Stap 3. Vervolg gesprek

Iedereen enthousiast? In veel gevallen volgt er een tweede kennismaking. Tijdens het tweede gesprek gaan wij dieper in op de functie en de inhoudelijke thema’s waar je mee te maken gaat krijgen. Een businesscase kan onderdeel zijn van het vervolggesprek. Soms vindt er nog een laatste gesprek plaats.

Stap 4. Het aanbod

Hebben we een match? Dan ontvang jij van ons een aanbod om te starten bij KPMG. In het aanbod vind je niet alleen je salaris, maar lees je ook meer over ons complete aanbod aan arbeidsvoorwaarden, zoals jouw pensioen, vakantiedagen en meer! Zeg jij “ja”? Dan feliciteren wij jou als nieuwe collega en nemen we je mee naar de allerlaatste stap.

Stap 5. Screening

In alle opzichten willen wij een integere en betrouwbare organisatie zijn. Daarom screenen wij iedereen die bij ons komt werken. DISA doet deze screening en checkt onder andere referenties. Is alles in orde? Dan ligt de weg naar een mooie carrière bij KPMG voor je open. Je start dan met het uitgebreide onboarding-programma.

Wil je meer weten over onze sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met HR Recruitment via [email protected].

• Stap 1
• Stap 2
• Stap 3
• Stap 4
• Stap 5

Interesse?Let’s meet Yassine Manar

Interesse?Let’s meet Yassine Manar

Recruiter

+31634266304 Mail mij Vacatures

Deze KPMG-ers gingen jou voor met een spectaculaire onboarding

Relevante vacatures

• Senior Manager SAP Procurement

  • Senior Consultant SAP Finance & Control

    • SAP Enterprise & Deal Architect

      • Senior Consultant SAP Finance & Control

        • Senior Dynamics 365 CE Contact Center Specialist

          • Dynamics 365 Customer Engagement Specialist

            Ja, ik wil solliciteren

            Voornaam *

            Achternaam *

            E-mailadres *

            Telefoonnummer *

            CV *

            Bestand

            Motivatie

            Bestand

            • Verplicht veldKPMG Staffing & Facility Services B.V. verwerkt jouw gegevens ten behoeve van het recruitmentproces. Meer informatie over het gebruik van jouw gegevens kun je hier vinden.

            Alles selecteren – Door alles te selecteren, geef je aan dat je akkoord bent met onderstaande selectievakjes.

            Ja, ik heb het privacybeleid van KPMG Staffing & Facilities B.V. gelezen en begrepen. *

            Ja, ik heb het privacybeleid van KPMG Staffing & Facilities B.V. gelezen en ik ga akkoord om deel uit te maken van de KPMG talent community zodat KPMG mij kan informeren over toekomstige carrièremogelijkheden.

            Jobs

            • Bekijk vacatures

            • EventsVragen over werken bij KPMG?

            • Neem contact op met onze recruiters via

            • Onze recruitersKPMG Hoofdkantoor

            • Laan van Langerhuize 1

            • 1186 DS Amsterdam

            • (020) 656 7890

            • Bekijk op google mapsVolg ons op social media

            © 2026 KPMG N.V., een naamloze vennootschap en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Limited, een Engelse entiteit. Alle rechten voorbehouden.

            • Gebruikersvoorwaarden
            • Privacy statement
            • Cookie instellingenWat ga je doen?

            Als ServiceNow Manager bij KPMG vertaal je complexe klantvraagstukken naar slimme, schaalbare oplossingen op het ServiceNow-platform. Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel voor teamresultaat en klantwaarde. Je stuurt multidisciplinaire Agile teams aan (architecten, developers, business consultants) en schakelt moeiteloos tussen strategie en detail.

            Door nauwe samenwerking met projectmanagers die de voortgang bewaken; borg jij kwaliteit, scope en inhoudelijke keuzes en zorgt dat oplossingen aansluiten op businessdoelen. Dit doe je door het aanbrengen van structuur in dynamische omgevingen, enthousiasmeren van stakeholders en het managen van verwachtingen met een heldere, resultaatgerichte aanpak. Je speelt een sleutelrol in het vormgeven en verankeren van (AI-)usecases binnen ServiceNow (zoals geautomatiseerde workflows, slimme inzichten en data-gedreven verbeteringen) zodat klanten sneller waarde realiseren.

            Samen met experts manage je meerdere (deel)projecten bij klanten in uiteenlopende sectoren, van middelgroot tot multinational. Met het team orkestreer je delivery: van roadmap en solution design tot implementatie en adoptie, waarbij je afhankelijk van je achtergrond stuurt op voortgang, kwaliteit, scope en inhoudelijke keuzes borgt.

            Dit bieden wij

            • Brutomaandsalaris tussen €5.085 en €6.230,- afhankelijk van je werkervaring, winstuitkering, vaste onkostenvergoeding en thuiswerkvergoeding per gewerkte dag;
            • 30 vakantiedagen (op fulltime basis) en de mogelijkheid om meer dagen te kopen of je vakantiedagen te verkopen;
            • Een leaseauto+NS business kaart OF mobiliteitsvergoeding / Reiskostenvergoeding per kilometer;
            • Een laptop + iPhone;
            • Een flexibel pensioen zonder verplichte eigen bijdrage;
            • Een uitgebreid aanbod van trainingen en opleidingen die bijdragen aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling;
            • Aandacht voor vitaliteit! Sporten op het kantoor in Amstelveen of korting op een sportschool bij jou in de buurt én toegang tot coaching, gezondheids- en vitaliteitprogramma’s;
            • Together’ is één van onze kernwaarden. Je kunt dus rekenen op verschillende sociale activiteiten zoals teamuitjes, borrels en evenementen samen met je collega’s.