Specialist (Work Force)

รายละเอียดงาน

• วิเคราะห์ และรายงานปริมาณสายที่ติดต่อเข้า Contact Center
• ติดตามผม การทำงานแบบรายวัน ไปตาม SLA และสามารถปรับตารางการทำงานให้สอดคล้อง กับปริมาณ ที่เปลี่ยนแปลงได้
• วิเคราะห์สาเหตุของปัญหา ในการทำงาน รวมทั้งหาแนวทางแก้ไข และประสานกับ ทาง Suppervisor / Leader เพื่อบรรลุผลตาม SLA
• ติดตามผลการทำงานแบบรายวัน และสามารถปรับตารางการทำงานให้สอดคล้องกับปริมาณสายที่เปลี่ยนแปลงได้
• วิเคราะห์สาเหตุของปัญหาในการทำงาน รวมทั้งหาแนวทางแก้ไขและประสานงาน

จังหวัด กรุงเทพมหานคร

อัตราที่รับ 2 อัตรา

เงินเดือน ตามโครงสร้างบริษัท บาท

คุณสมบัติผู้สมัคร

• เพศหญิงหรือชาย อายุ 25-30 ปี
• วุฒิปริญญาตรี สาขาสถิติ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์การทำงาน ทางด้าน Workforce Planning จะได้รับพิจารณาเป็น พิเศษ
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี และมีทักษะการทำงานเชิงวิเคราะห์
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
• สามารถใช้โปรแกรม MS Office โดยเฉพาะ Power Point และ Word ได้เป็นอย่างดี
• ติดต่อ : คุณยุพดี , คุณอัญญารัตน์ โทร : 085-911-9397,085-911-9002,02-685-1576

ติดต่อ ฝ่ายบุคคล (แผนก Recruit )

สวัสดิการ

• โบนัส
• ทุนการศึกษาเรียนต่อ ปริญญาตรี-โท
• ท่องเที่ยวต่างประเทศ
• ประกันชีวิต ประกันอุบัติเหตุ ประกันสังคม
• ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก-ใน
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• เครื่องแบบพนักงาน และ อื่นๆ
• กิจกรรมสันทนาการตามเทศกาล
• Internet Cafe
• Canteen & Clinic
• Commission (กรณีตำแหน่งด้านการขาย)
• ซื้อสินค้าราคาพนักงาน
• และสวัสดิการอื่นๆ ตามกฎหมายแรงงาน

วิธีการสมัคร

• โทรลงทะเบียนและสัมภาษณ์เบื้องต้นทางโทรศัพท์
• ส่งใบสมัครได้ที่ E-mail
• ยื่นใบสมัครพร้อมหลักฐานการสมัครงานด้วยตัวเองได้ที่ ฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด

วิธีการเดินทางมาสมัครงานอยู่ด้านล่างสุดคร้บ

บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด (มหาชน) ในเครือ สามารถคอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) อาคารอีสท์วอเตอร์ ชั้น 1 (ข้างธนาคารออมสินซึ่งอยู่ภายในตึก ติดทางเข้าตึกด้านหน้าของถนน) ถ.วิภาวดีรังสิต ซอย 5 (อาคารอยู่หน้าปากซอยติดป้ายรถเมล์) แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900

Tel: 083-540-5126, 085-155-6190,085-911-9001 Fax: 02-685-1561

WebSite: www.onetoonecontacts.com