SPG

1. Penjualan & Target

• Menawarkan dan menjual produk Lenovo kepada customer di area toko.
• Mencapai target penjualan yang telah ditentukan.
• Melakukan pendekatan kepada customer dan menggali kebutuhan mereka.
• Memberikan rekomendasi produk sesuai kebutuhan dan budget customer.
• Melakukan upselling/cross-selling apabila memungkinkan.

2. Product Knowledge

Promotor wajib memahami produk Lenovo yang dijual, terutama:

• Laptop/Notebook Lenovo.
• Spesifikasi utama: processor, RAM, storage, ukuran layar, VGA/GPU, baterai, dan OS.
• Perbedaan seri dan segmentasi produk.
• Keunggulan produk dibanding kompetitor.
• Harga, promo, bonus, dan program penjualan yang sedang berjalan.
• Garansi dan layanan purna jual.

3. Pelayanan Customer

• Menyambut customer dengan ramah dan profesional.
• Menjelaskan spesifikasi produk dengan bahasa yang mudah dipahami.
• Melakukan demonstrasi produk apabila diperlukan.
• Menjawab pertanyaan dan keberatan customer.
• Membantu customer memilih produk yang paling sesuai.

4. Display & Merchandising

• Memastikan display produk Lenovo tetap rapi, bersih, dan menarik.
• Memastikan unit demo siap digunakan.
• Mengecek kelengkapan materi promosi/POSM.
• Memastikan harga dan informasi promo yang terpasang sesuai.

5. Monitoring & Reporting

• Melakukan pengecekan stok produk Lenovo di toko.
• Melaporkan kondisi stok, display, promo, dan aktivitas kompetitor.
• Membuat laporan penjualan sesuai format yang ditentukan.
• Melakukan dokumentasi aktivitas kerja apabila diperlukan.

6. Aktivitas di Store

• Aktif melakukan canvassing/customer approach di area toko.
• Menjaga hubungan baik dengan pihak toko dan tim sales.
• Mengikuti briefing dan arahan dari TL/AS.
• Mengikuti program atau event yang berkaitan dengan Lenovo.