Staff IT

Kualifikasi

• Pendidikan S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Teknik Komputer, atau jurusan terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai IT Support atau posisi sejenis (fresh graduate dipersilakan melamar apabila memiliki kompetensi yang relevan).
• Memahami instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting hardware, software, serta sistem operasi Windows dan Linux.
• Memahami konsep jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/WAN, VPN, Router, Switch, Access Point, Firewall).
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah (problem solving) yang baik.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta berorientasi pada pelayanan kepada pengguna.
• Teliti, bertanggung jawab, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Bersedia melakukan dukungan teknis di luar jam kerja apabila dibutuhkan dalam kondisi darurat.
• Domisili Tangerang.

Tanggung Jawab

• Menangani instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan perbaikan perangkat keras (hardware) seperti komputer, laptop, printer, scanner, CCTV, dan perangkat pendukung lainnya.
• Melakukan troubleshooting terhadap permasalahan hardware, software, sistem operasi, dan peripheral.
• Mengelola, memonitor, serta melakukan pemeliharaan jaringan komputer (LAN, WAN, Wi-Fi, internet) untuk memastikan konektivitas yang optimal.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan server, router, switch, access point, dan perangkat jaringan lainnya sesuai kebutuhan perusahaan.
• Memberikan dukungan teknis (technical support) kepada seluruh pengguna terkait perangkat IT, jaringan, maupun aplikasi perusahaan.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, pembaruan (update), dan lisensi software sesuai kebutuhan operasional perusahaan.
• Melakukan backup data secara berkala serta menjaga keamanan sistem dan data perusahaan.
• Mengelola inventaris aset IT, termasuk pencatatan, pemeliharaan, dan pengadaan perangkat apabila diperlukan.
• Membuat dokumentasi konfigurasi sistem, SOP, serta laporan pekerjaan secara berkala.
• Memberikan rekomendasi peningkatan infrastruktur IT untuk mendukung efisiensi dan keamanan operasional perusahaan.