Stage Facility Management

Chi siamo:

In Stroili abbiamo reso accessibili i nostri gioielli a un pubblico trasversale, mantenendo le caratteristiche di eleganza, bellezza e preziosità del prodotto.

Con oltre 400 negozi in Italia e un canale E-Commerce siamo leader in Italia nel nostro settore e parte del Gruppo Thom, primo player a livello Europa nella gioielleria accessibile.

Chi cerchiamo:

Entra a far parte di Stroili!

Stiamo cercando una risorsa da inserire in stage come Facility Manager Assistant, che avrà l'opportunità di conoscere da vicino il mondo della gestione e manutenzione dei punti vendita, contribuendo al miglioramento dei servizi dedicati alla nostra rete retail. Lo stage sarà orientato alla misurazione e all'ottimizzazione dell'esperienza dei punti vendita rispetto ai servizi di Facility Management, attraverso la definizione e il monitoraggio di specifici KPI e la valutazione della soddisfazione degli utenti interni.

Affiancando il team Facility, la risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività:

• Supportare la gestione delle richieste di manutenzione ordinaria e straordinaria provenienti dai punti vendita coordinandosi con fornitori e partner esterni per garantire la corretta presa in carico e risoluzione degli interventi;
• Monitorare l'avanzamento delle attività, verificando il rispetto degli SLA (Service Level Agreement) e delle tempistiche concordate, assicurando una comunicazione costante con i punti vendita sullo stato delle richieste;
• Supportare la raccolta, l'elaborazione e il monitoraggio dei dati relativi alle richieste di manutenzione e assistenza provenienti dai punti vendita;
• Predisporre report e dashboard periodici di analisi delle performance, contribuendo all'identificazione di opportunità di miglioramento dei processi e dei servizi a supporto dei negozi;
• Supportare l'implementazione di iniziative volte a migliorare l'efficienza e la qualità del servizio Facility a supporto dei punti vendita;
• Analizzare le principali criticità operative, contribuendo all'individuazione di soluzioni, azioni di miglioramento e strumenti di monitoraggio dei processi.

La risorsa ideale è in possesso di:

• Laurea o percorso di studi in ambito tecnico, meccanico, elettrotecnico o culture affini;
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• Spiccate capacità organizzative e di problem solving;
• Precisione e attenzione al dettaglio;
• Buone doti relazionali e predisposizione al lavoro in team;
• Interesse per il settore retail e per la gestione dei servizi.

Cosa offriamo

Stage full time della durata di 6 mesi con rimborso spese di 700€ lordi mensili, buoni pasto e possibilità di smart working.

Sede di lavoro

Viale Valli di Carnia 5, Amaro (UD).

I nostri valori

- Esigenza: curiamo ogni dettaglio per migliorarci ogni giorno;

- Spirito di Squadra: cresciamo insieme condividendo successi e risultati;

- Semplicità: comunichiamo in modo diretto e concreto;

• Impegno: ci assumiamo la responsabilità delle nostre azioni;

• Audacia: promuoviamo idee e iniziative innovative.

Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, in conformità alla normativa vigente.