Stage spa receptionist

Hotel Ancora Cortina ricerca una risorsa da inserire in stage nella Spa Reception.

Un’opportunità per avvicinarsi all’ospitalità cinque stelle lusso e sviluppare competenze nell’accoglienza e nella gestione dei servizi Spa e Wellness, attraverso un percorso di formazione e affiancamento.

La risorsa collaborerà con la Spa Manager e il team di terapiste, apprendendo le attività di:

• Accoglienza e assistenza agli ospiti dell’hotel e ai clienti esterni
• Gestione delle richieste, delle prenotazioni e dell’agenda dei trattamenti
• Presentazione del percorso benessere, dei trattamenti viso signature e dei massaggi recovery e personalizzati
• Supporto alla proposta di servizi, prodotti retail e voucher
• Organizzazione della reception, supporto operativo al team e coordinamento con Front Office e Concierge

Requisiti e attitudini: Cerchiamo una persona con interesse per il settore wellness, attitudine al contatto con l’ospite e desiderio di apprendere. Precisione, discrezione e capacità di lavorare in squadra sono qualità fondamentali.

• Buona conoscenza dell’italiano e dell’inglese (scritti e parlati)
• Dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office / Excel
• Disponibilità a svolgere lo stage a Cortina d’Ampezzo
• Preferibile percorso di studi turistico, alberghiero, linguistico o affine (esperienze pregresse a contatto con il pubblico sono apprezzate, ma non indispensabili)

Cosa offriamo:

• Percorso formativo e di affiancamento in ambiente lusso
• Possibilità di vitto e alloggio per la durata dello stage

Benefit:

• Alloggio

Sede di lavoro: In presenza