Stagiair(e) Ground Operations

Voor de afdeling Ground Operations zijn wij vanaf februari 2027 op zoek naar een enthousiaste en leergierige stagiair(e). Deze stage biedt jou een unieke kans om praktijkervaring op te doen in een dynamische omgeving. Ben jij communicatief sterk, een echte teamplayer en houd je ervan om mensen van de juiste informatie te voorzien? Lees dan verder!

Jouw functie

Als Stagiair(e) Ground Operations word je onderdeel van het Ground Handling-team. Je draagt bij aan een efficiënte en effectieve afhandeling van passagiers en vliegtuigen binnen ons uitgebreide netwerk. Je werkt nauw samen met de Ground Operations Coordinators en Manager Ground Operations en speelt een belangrijke rol in het verbeteren van onze vluchtafhandelingsprocessen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Vertegenwoordigen van onze organisatie en fungeren als aanspreekpunt voor Ground Operations-gerelateerde zaken.
• Onderhouden van contact met externe partijen zoals afhandelaars en passagiers.
• Toezien op de kwaliteit van de prestaties van onze leveranciers conform contracten en Service Level Agreements (SLA’s) op het gebied van catering, check-in, gate- en platformafhandeling en schoonmaak.
• Rapporteren van incidenten, opstellen van Handling Irregularity Reports en doen van aanbevelingen voor procesverbeteringen.
• Regelmatig aanwezig zijn bij vertrekvluchten om processen te monitoren.

Jouw werkomgeving

Je werkt zowel op de luchthaven als op ons hoofdkantoor in Badhoevedorp. Samen met je collega’s bewaak je de kwaliteit van onze dienstverlening en zorg je ervoor dat alle betrokken partijen, van passagiers tot interne afdelingen, voorzien worden van accurate informatie. Je hebt veelvuldig contact met afdelingen zoals de Base Coordination, Operation Control catering, Customer Care en Cabin Operations.

Wat krijg jij van ons?

• Een leerzame en uitdagende stageplaats bij een toonaangevende luchtvaartmaatschappij.
• De kans om je professioneel te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving.
• Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid binnen jouw rol.
• Een informele en jonge bedrijfscultuur.
• Een stagevergoeding van € 750,- bruto op fulltime basis;
• Deelname aan sportevenementen en feestjes georganiseerd door onze sport- en feestcommissie.

Wat verwachten wij van jou?

• Je bent een tweede- of derdejaarsstudent van een relevante HBO opleiding.
• Je bent 18 jaar of ouder.
• Je hebt ervaring met relevante computerprogramma’s.
• Je bent klantgericht, flexibel, stressbestendig en communicatief vaardig.
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent probleemoplossend ingesteld.
• Je bent bereid om onregelmatige diensten te werken, inclusief weekenden en nachten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.