Supervisor

Kesempatan
Kami mencari Supervisor yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim manajemen kami di Two Stories Alam Sutera. Sebagai Supervisor, Anda akan memainkan peran penting dalam memastikan operasional harian berjalan dengan lancar dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Posisi ini merupakan peran kepemimpinan strategis yang bertanggung jawab untuk mengawasi tim, memastikan standar kualitas terjaga, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan di industri Restaurant. Ini adalah posisi full-time yang berlokasi di Alam Sutera, Tangerang Selatan Banten, memberikan kesempatan untuk mengembangkan karir di perusahaan yang terus berkembang.

Tanggung Jawab Utama

• Mengawasi dan membimbing tim operasional untuk memastikan pelaksanaan tugas sesuai standar perusahaan dan target yang telah ditetapkan.
• Memantau kualitas layanan kepada pelanggan dan memastikan pengalaman tamu yang memuaskan di setiap interaksi.
• Mengelola inventaris, perlengkapan, dan sumber daya departemen dengan efisien dan bertanggung jawab.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan kepada anggota tim untuk meningkatkan kompetensi dan produktivitas.
• Menerapkan dan menegakkan kebijakan, prosedur, dan protokol keselamatan yang ditetapkan oleh perusahaan.
• Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan.
• Melaporkan hasil operasional, pencapaian target, dan isu-isu penting kepada manajemen senior.
• Berkontribusi dalam perencanaan dan implementasi inisiatif peningkatan layanan dan efisiensi operasional.
• Memastikan area kerja selalu bersih, rapi, dan sesuai dengan standar kebersihan yang ditentukan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal 3-5 tahun pengalaman dalam posisi supervisor atau kepemimpinan di industri perhotelan, pariwisata, atau food and beverage.
• Memiliki pendidikan formal minimal D3, lebih disukai dengan sertifikasi atau pelatihan di bidang manajemen perhotelan atau layanan pelanggan.
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan mampu memotivasi dan mengelola tim dengan baik.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang standar operasional, protokol keselamatan, dan kebersihan di industri perhotelan.
• Keterampilan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, dalam bahasa Indonesia dan diutamakan bahasa Inggris.
• Kemampuan problem-solving yang baik dan mampu mengambil keputusan dengan cepat dalam situasi yang mendesak.
• Sikap profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
• Keterampilan administratif dan organisasi yang baik dengan perhatian terhadap detail.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem point of sale (POS) atau software manajemen operasional adalah nilai tambah.
• Kemampuan bekerja dalam lingkungan yang serba cepat dan multitasking.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif dan tunjangan kinerja berdasarkan pencapaian target.
• Program tunjangan kesehatan yang komprehensif untuk karyawan dan keluarga.
• Cuti tahunan yang sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan dan hari libur nasional.
• Kesempatan pengembangan karir melalui program pelatihan dan workshop berkala.
• Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif dengan tim yang profesional.
• Peluang untuk berkembang dan naik jabatan dalam struktur organisasi yang jelas.
• Asuransi kerja dan perlindungan sosial sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Program penghargaan dan insentif untuk kinerja yang luar biasa.

Tentang Kami
PT Jendela Kuliner Bersama' adalah perusahaan yang berdedikasi dalam industri kuliner, menyediakan layanan dan pengalaman berkualitas tinggi kepada pelanggan kami. Kami percaya bahwa kesuksesan kami dibangun atas fondasi tim yang solid, profesional, dan berdedikasi. Dengan budaya perusahaan yang mengedepankan integritas, inovasi, dan kepuasan pelanggan, kami terus berkembang dan menciptakan peluang kerja yang bermakna. Kami menghargai keberagaman, kolaborasi, dan pertumbuhan bersama. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan yang terbaik dalam setiap aspek layanan kami.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki pengalaman, keterampilan, dan semangat untuk bergabung dengan PT Jendela Kuliner Bersama' sebagai Supervisor, kami tunggu lamaran Anda. Silakan siapkan CV, surat lamaran, dan referensi yang relevan, kemudian kirimkan ke tim rekrutmen kami. Kami dengan senang hati akan meninjau aplikasi Anda dan menghubungi kandidat yang terpilih untuk tahap wawancara selanjutnya.