Supervisor de Callcenter

Prestadora de serviços de Diagnóstico Laboratorial busca profissional Supervisor de Callcenter em São José.

Responsabilidades Supervisionar a equipe de atendimento para garantir a qualidade no atendimento ao cliente. Acompanhar indicadores de desempenho e promover ações de melhoria contínua. Realizar treinamentos e orientações para o desenvolvimento da equipe. Garantir o cumprimento das normas e procedimentos internos do call center.

Atuações anteriores em Coordenador de Callcenter, Gerente de Callcenter, Líder de Atendimento ou Supervisor de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Palhoça, Florianópolis, Biguaçu ou Santo Amaro da Imperatriz também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Escala de trabalho de segunda à sábado