Supervisor de Transporte

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em soluções de logística e supply chain, conectando pessoas, operações e clientes por meio de soluções eficientes, seguras e sustentáveis.

Descrição da Vaga

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Transportes com perfil de liderança, excelente comunicação e forte capacidade analítica para atuar na gestão das operações de transporte, garantindo qualidade, produtividade, cumprimento dos níveis de serviço e integração eficiente entre transporte e armazém. A posição requer conhecimento de TMS (Transportation Management System), experiência em gestão de pessoas e conhecimento dos fluxos operacionais de armazenagem e transporte, preferencialmente envolvendo produtos e equipamentos médicos, onde segurança, rastreabilidade e cumprimento dos procedimentos operacionais são fundamentais.

Requisitos

• Experiência em supervisão ou liderança de operações de transporte e logística; • Conhecimento e experiência na utilização de sistemas TMS; • Experiência em gestão de equipes operacionais e desenvolvimento de pessoas; • Conhecimento dos processos de transporte, expedição, coleta, entrega e interface com operações de armazém; • Desejável experiência com produtos e equipamentos médicos ou operações logísticas com requisitos elevados de qualidade e rastreabilidade; • Boa capacidade de comunicação e relacionamento com equipes, clientes, transportadoras e demais stakeholders; • Perfil analítico, organizado e orientado à solução de problemas; • Capacidade de analisar indicadores operacionais, identificar desvios e implementar planos de ação; • Disponibilidade e flexibilidade para acompanhar as necessidades da operação; • Conhecimento de Excel e ferramentas de acompanhamento de indicadores será considerado diferencial.

Responsabilidades

• Supervisionar as operações diárias de transporte, garantindo cumprimento dos SLAs e requisitos acordados com os clientes; • Liderar e desenvolver a equipe operacional, promovendo comunicação clara, disciplina operacional e foco em resultados; • Monitorar o desempenho da operação por meio de indicadores e atuar rapidamente na identificação de desvios e implementação de ações corretivas; • Garantir a correta utilização do TMS, qualidade dos registros e acompanhamento das etapas do transporte; • Coordenar a interface entre armazém, transporte, transportadoras e demais áreas envolvidas, assegurando continuidade e eficiência do fluxo operacional; • Acompanhar processos de expedição, coleta, transferência, distribuição, entrega e logística reversa; • Garantir aderência aos procedimentos operacionais, requisitos de qualidade e particularidades relacionadas ao transporte de produtos e equipamentos médicos; • Conduzir análises de causa raiz e desenvolver soluções para problemas recorrentes da operação; • Apoiar a gestão de ocorrências, prioridades e situações críticas, mantendo comunicação efetiva com clientes e áreas internas; • Promover iniciativas de melhoria contínua, produtividade, qualidade e redução de falhas operacionais; • Assegurar organização, segurança e cumprimento dos padrões estabelecidos para a operação.