SUPERVISOR DE VENDAS INTERNAS

Principais responsabilidades:

• Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de vendas internas, garantindo o cumprimento das metas comerciais.
• Monitorar indicadores de vendas, faturamento, prospecção e desempenho da carteira de clientes.
• Acompanhar o fluxo de pedidos, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos.
• Analisar relatórios comerciais, curva ABC, mix de produtos e comissões da equipe.
• Desenvolver estratégias para conquistar novos clientes, ampliar as vendas e fidelizar a carteira atual.
• Realizar visitas a clientes para fortalecer relacionamentos e identificar oportunidades de negócio.
• Acompanhar devoluções, identificar causas e propor melhorias nos processos comerciais.
• Atuar em parceria com as áreas de Produção, PCP e Logística para otimizar processos e garantir a satisfação dos clientes.
• Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhar resultados e promover treinamentos para o desenvolvimento da equipe.
• Apoiar ações de trade marketing e pesquisas de satisfação dos clientes, quando aplicável.

Requisitos:

• Experiência com vendas internas e supervisão ou liderança de equipes comerciais.
• Vivência com metas, indicadores de desempenho e análise de resultados.
• Conhecimento em gestão de carteira de clientes, prospecção e negociação.
• Habilidade para analisar relatórios comerciais e identificar oportunidades de crescimento.
• Boa comunicação, organização, capacidade de planejamento e foco em resultados.
• Facilidade de relacionamento e integração com diferentes áreas da empresa.