Supervisor Dept. Store

Kami sedang mencari seorang Supervisor Dept. Store yang dinamis dan berorientasi pada target untuk memimpin operasional toko kami. Anda akan bertanggung jawab dalam memastikan kelancaran operasional harian, mengelola produktivitas tim, serta memastikan kepuasan pelanggan tetap menjadi prioritas utama untuk mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Tanggung Jawab Utama:

• Memastikan seluruh aktivitas operasional di area Department Store berjalan sesuai dengan SOP perusahaan, mulai dari pembukaan hingga penutupan toko.
• Mengelola, membina, dan memberikan motivasi kepada staf lapangan (SPG/SPB/Kasir) guna meningkatkan performa kerja dan kualitas pelayanan.
• Memantau pencapaian sales secara berkala dan menyusun strategi harian di lapangan untuk memastikan target penjualan yang ditetapkan tercapai.
• Mengawasi ketersediaan stok barang (inventaris) dan memastikan penataan produk (merchandising) di area display menarik serta sesuai dengan standar visual perusahaan.
• Menangani kebutuhan, pertanyaan, maupun keluhan pelanggan dengan profesional guna menjaga loyalitas konsumen.
• Menyusun laporan performa toko dan efektivitas stok untuk dilaporkan kepada jajaran manajemen.

Kualifikasi & Persyaratan

• Minimal D2, D3, atau D4 dari jurusan yang relevan (Manajemen Retail, Bisnis, Komunikasi, atau sejenisnya).
• Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun pada posisi yang sama (Supervisor) di bidang Retail atau Department Store.
• Memiliki kepribadian yang jujur, disiplin, dan rasa tanggung jawab yang tinggi terhadap tugas.
• Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dan mampu mengarahkan tim dalam jumlah besar di lingkungan kerja yang cepat.
• Mahir dalam menggunakan aplikasi perkantoran (Ms. Office) dan terbiasa dengan sistem aplikasi penjualan (POS).
• Terbiasa bekerja dengan tekanan target dan memiliki kemampuan pemecahan masalah (problem solving) yang baik.