P
Private Advertiser
Supervisor Lounge
1 month ago
Share this opportunity
Share this opportunity to other talents of your network:
✓ Offer them a visibility boost with clients.
✓ Help your contacts find their next job.
Important information
Contract type:
Freelance / Contract
Location:
Surabaya, East Java, Indonesia
Work mode:
Onsite
Published on:
22 September 2026
What they need
Tanggung Jawab Utama
- Mendukung Lounge Manager dalam mengelola operasional harian lounge untuk memastikan kelancaran operasional dan kualitas layanan.
- Mengawasi operasional lounge sehari-hari untuk memastikan pelayanan berjalan sesuai standar perusahaan.
- Memastikan standar pelayanan, kebersihan, kenyamanan, dan hospitality sesuai dengan SOP perusahaan.
- Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada tamu serta menangani permintaan maupun keluhan tamu dengan tepat.
- Memastikan kesiapan area lounge, fasilitas, supplies, dan kebutuhan operasional sebelum dan selama operasional.
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan operasional lounge berjalan secara seamless.
- Memberikan coaching dan feedback kepada tim untuk mendukung peningkatan kinerja dan kualitas pelayanan.
- Membantu Lounge Manager dalam melakukan monitoring dan pelaporan operasional serta mengidentifikasi peluang perbaikan.
- Memastikan penerapan standar keselamatan, kebersihan, dan regulasi yang berlaku di area lounge.
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Memiliki pengalaman minimal 4–7 tahun di bidang hospitality, dengan pengalaman di hotel bintang 4–5, airport lounge, restoran, atau customer service, serta pengalaman sebagai Supervisor/Team Leader lebih diutamakan.
- Pengalaman terbukti dalam kepemimpinan dan pengembangan tim, dengan kemampuan untuk memotivasi dan menginspirasi staf
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia; kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
- Memiliki service mindset dan berorientasi pada kepuasan tamu.
- Pengetahuan mendalam tentang protokol hospitality, etika layanan, dan standar industri perhotelan internasional
- Kemampuan manajemen waktu dan multitasking yang kuat dalam lingkungan yang serba cepat
- Perhatian terhadap detail dan komitmen terhadap excellence dalam setiap aspek pekerjaan
- Kemampuan mengoperasikan sistem komputer dan software manajemen hotel
- Kepemilikan SIM atau kemampuan transportasi mandiri untuk mendukung mobilitas kerja
Other offers great for you!
These companies are also looking for great profiles
N
Nexoris
Consultant Organisation – Refonte de référentiel ITIL
700
Freelance
Paris, France
Onsite, Hybrid
Skills
- Expérience confirmée dans la conception ou la refonte de référentiels de processus au sein d'une DSI ou Direction Tech. - Maîtrise du référentiel ITIL et de son application opérationnellecertification souhaitée. - Connaissance opérationnelle des modes de fonctionnement et des processus d'une Direction Tech. - Expérience d'animation d'ateliers transverses auprès de managers opérationnelsexperts métier et fonctions support. Compétences demandées dans la mission - Modélisation de processus : BPMN ou équivalent. - Formalisation documentaire structurée. - Gouvernance documentaire et gestion du cycle de vie des référentiels. - Méthodes de résolution de problèmes. - Vulgarisation de concepts méthodologiques auprès de publics non experts.
13 hours ago
Quick apply
N
Nexoris
Senior Product Manager – Application Mobile B2C / Monétisation & Retail Media
500
Freelance
Paris, France
Onsite, Hybrid
Skills
- Expérience confirmée sur des applications mobiles grand public iOS et Androidavec des fonctionnalités déployées à grande échelle. - Expérience opérationnelle en Retail MediaAd TechMarketplace ou monétisation e-commerceavec responsabilité directe sur un périmètre générateur de revenus et maîtrise de ses indicateurs économiques. - Expérience en environnement Agile Scrum à l’échelleavec plusieurs squads. - Expérience concrète de pilotage produit par la donnée : définition de KPIexpérimentation et exploitation de dashboards. Compétences demandées dans la mission - Modèles publicitaires : placements sponsorisésoffres partenairesciblage et optimisation du rendement publicitaire (yield). - Écosystème Ad Serving et mécanismes de mesure publicitaire. - Consent Management et contraintes RGPD appliquées à la publicité. - Connaissance des produits bancairesFintech ou paiements digitaux (appréciée). - Connaissance des plateformes internationales et des spécificités des marchés locaux (appréciée). - Utilisation d’outils d’intelligence artificielle et connaissance des workflows agentiques appliqués au Product Management (appréciées).
13 hours ago
Quick apply
F
Futurwork
FinOps Practitioner
€585/day
Freelance
Brussels, Belgium
Onsite, Hybrid
Skills
AzureFinOpsCloud cost optimizationCloud budgeting and forecastingShowback and chargebackFOCUS
13 hours ago
Quick apply