Supervisor Operacional

Supervisor Operacional • Supervisor(a) • CLT • Presencial

BANCO DE TALENTOS

Local: São Paulo/SP, Brasil

A IGS é uma empresa especializada em emergências médicas e gestão de saúde corporativa, com forte atuação em Atendimento Pré-Hospitalar (APH). Com mais de 20 anos de experiência no setor, construímos um know-how sólido, atendendo operações complexas e de grande fluxo, como shopping, empresas, eventos e instituições.

Responsabilidades

• Liderar a equipe operacional garantindo o cumprimento dos procedimentos e protocolos de atendimento.
• Monitorar indicadores de desempenho para otimizar as operações e assegurar a qualidade dos serviços.
• Gerenciar recursos e escalas de trabalho para atender demandas diárias e emergenciais.
• Gerenciar a escala de condutores de ambulância, a frota operacional e a escala médica.
• Comunicar-se efetivamente com stakeholders internos e externos para alinhar expectativas e resolver problemas.
• Promover treinamentos e desenvolvimento contínuo da equipe para aprimorar habilidades técnicas e comportamentais.
• Aplicar melhorias nos processos operacionais visando eficiência e segurança no atendimento.

Requisitos

• Habilidades e ferramentas: gestão operacional, liderança de equipes, monitoramento de indicadores, comunicação assertiva, treinamento e desenvolvimento.
• Experiência: experiência comprovada na área operacional, gerenciamento de escalas, preferencialmente em emergências médicas ou saúde corporativa.
• Formação: ensino superior completo ou cursando, preferencialmente em áreas relacionadas à saúde, segurança ou gestão.

Diferenciais

• Conhecimento em Atendimento Pré-Hospitalar (APH) e gestão de crises.
• Experiência em ambientes de grande fluxo como shopping centers, eventos ou instituições.
• Capacidade de atuação em situações de alta pressão com foco em resultados.

A IGS busca uma pessoa Supervisor Operacional para atuar em modelo presencial com foco em liderança e eficiência operacional. O Supervisor Operacional na IGS é fundamental para garantir que as operações cumpram os mais altos padrões de qualidade e segurança. Identificou-se? Inscreva-se agora para a vaga de Supervisor Operacional na IGS.

Quer que eu ajuste também o item de "Diferenciais" para mencionar experiência prévia com gestão de frota, ou prefere manter como está?