Supervisor Operacional

Principais atividades

• Supervisionar e orientar a equipe operacional, acompanhando desempenho, postura, produtividade e cumprimento das atividades.
• Distribuir tarefas e organizar escalas, garantindo que todos os postos/áreas estejam devidamente cobertos.
• Acompanhar a execução dos serviços, verificando se os procedimentos e padrões estabelecidos estão sendo cumpridos.
• Controlar indicadores operacionais, como produtividade, absenteísmo, turnover, horas extras, qualidade e cumprimento de metas.
• Realizar reuniões e alinhamentos com a equipe, transmitindo informações e orientações.
• Identificar e solucionar problemas operacionais, buscando alternativas rápidas para evitar impactos na operação.
• Atuar junto ao cliente, entendendo demandas, reclamações e necessidades, e buscando soluções.
• Acompanhar admissões, movimentações, faltas, afastamentos e desligamentos, em parceria com o RH.
• Controlar materiais, equipamentos e recursos necessários para a execução das atividades.
• Elaborar relatórios e apresentar resultados para a gestão.
• Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e procedimentos internos.
• Apoiar o RH e Departamento Pessoal em situações relacionadas à equipe, como conflitos, faltas, advertências e acompanhamento de colaboradores.

Pagamento: R$4.500,00 por mês

Benefícios:

• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial