Supervisor Ritel

Lokasi Kerja : Yogyakarta

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal D3 atau lebih di semua Jurusan
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan empati tinggi.
• Mampu mengoperasikan komputer, dan media sosial/chat bot.
• Terbiasa bekerja secara tim, shift, cepat tanggap, dan mampu mengelola stres saat menghadapi komplain.

Job Desk :

Pengelolaan Tim dan Karyawan

• Mengatur jadwal shift kerja karyawan toko.
• Mengadakan briefing harian sebelum toko buka untuk memberi arahan.
• Memberikan pelatihan dan evaluasi kepada staf baru maupun lama.
• Memastikan karyawan mematuhi standar operasional prosedur (SOP).

Operasional dan Kebersihan Toko

• Membuka atau menutup toko sesuai prosedur keamanan.
• Memastikan kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area toko terjaga dengan baik.
• Mengawasi penataan produk atau visual merchandising agar menarik bagi pembeli.

Penjualan dan Pelayanan Pelanggan

• Memastikan target penjualan harian dan bulanan toko terpenuhi.
• Mengawasi area kasir agar transaksi keuangan berjalan lancar.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional di tempat.

Pengelolaan Stok Barang

• Melakukan pengecekan inventaris atau stock opname secara berkala.
• Melaporkan data penjualan dan stok harian kepada manajer toko