Supervisora Call Center

SUPERVISORA DE CALL CENTER

Requisitos:

• Experiência comprovada em supervisão de Call Center;
• Experiência com gestão e desenvolvimento de equipes;
• Acompanhamento de metas e indicadores de desempenho;
• Habilidade em liderança, comunicação e resolução de conflitos;
• Organização, proatividade e foco em resultados.

Principais responsabilidades:

• Supervisionar e orientar a equipe de atendimento e agendamento;
• Acompanhar metas, indicadores e produtividade da equipe;
• Monitorar a qualidade dos atendimentos e garantir o cumprimento dos processos;
• Desenvolver estratégias para melhorar os resultados e o desempenho da equipe;
• Fornecer feedbacks e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores.

Diferencial: Experiência em Call Center na área da saúde ou odontológica.

Venha fazer parte do nosso time!

Pagamento: R$1.621,00 - R$5.921,00 por mês

Pergunta(s) de seleção:

• Possui experiência como Supervisora de Call Center? Quanto tempo?

Local do trabalho: Presencial