Suporte Técnico

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Suporte Técnico, prestando atendimento a clientes e usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e o bom funcionamento dos serviços e equipamentos de TI.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento e suporte técnico remoto e presencial aos clientes.
• Identificar, diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas.
• Efetuar instalação, configuração e manutenção de computadores, periféricos e equipamentos de rede.
• Registrar, acompanhar e documentar chamados técnicos.
• Orientar usuários quanto à utilização de sistemas e ferramentas.
• Executar atividades preventivas para garantir a estabilidade dos ambientes suportados.
• Realizar visitas técnicas ocasionais em clientes para implantação, manutenção ou resolução de problemas que exijam atendimento presencial.

Requisitos:

• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, redes, hardware e ferramentas de suporte.
• Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.
• Facilidade para atendimento ao cliente e trabalho em equipe.
• Disponibilidade para deslocamentos e visitas técnicas quando necessário.
• CNH categoria B será considerada um diferencial.

Competências desejadas:

• Proatividade e senso de urgência.
• Comprometimento com a qualidade do atendimento.
• Facilidade de aprendizado e adaptação a novas tecnologias.

Pagamento: R$2.200,00 por mês

Benefícios:

• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial