Suporte Técnico

Vaga nº3616 – Assistente de Suporte Técnico

Oportunidade em uma empresa de tecnologia localizada no Centro de Blumenau, referência nacional no desenvolvimento de soluções fiscais e com uma base sólida de clientes em todo o Brasil.

Principais Atividades:

• Atuar no atendimento aos clientes, registrando e classificando chamados via telefone, chat e acesso remoto.
• Apoiar a resolução de demandas técnicas, realizar encaminhamento para o time de análise quando necessário e garantir feedback adequado ao cliente.
• Colaborar na organização dos atendimentos, acompanhar atualizações do sistema e manter cadastros e informações devidamente registrados.

Requisitos:

• Ensino superior cursando;
• Informática básica;
• Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Vivência prévia em atendimento ao cliente (telefone, chat ou suporte).

Diferenciais:

• Experiência em empresas de tecnologia, sistemas ou serviços online;
• Vivência em suporte técnico.

Benefícios:

• Plano de saúde (Unimed);
• Convênio com farmácia;
• Vale-transporte;
• Vale alimentação/refeição – cartão flex (R$ 35,55 por dia útil);
• TotalPass;
• Frutas diariamente;
• Presente de aniversário;
• Seguro de vida;
• Convênios com SESC e ACIB;
• Auxílio pós-graduação (após efetivação);
• Auxílio inglês/espanhol (após efetivação).

Horário: 9h às 13h e das 14h às 18h (segunda a sexta-feira)

Salário: a combinar

Local : Centro – Blumenau/SC

Pagamento: R$1.621,00 - R$5.221,00 por mês

Local do trabalho: Presencial