Support medewerker Software/IT

Ben jij een IT-enthousiasteling met een passie voor software en support? Vind je het leuk om klanten te helpen en technische uitdagingen op te lossen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Kun jij de volgende vragen met “Ja” beantwoorden?

• ✅ Heb jij passie voor IT en software?
• ✅ Ben jij servicegericht en help je graag klanten?
• ✅ Wil jij werken in een dynamische en innovatieve omgeving?
• ✅ Heb jij innovatieve ideeën en breng je verfrissende energie in ons team?
• ✅ Ben jij onze nieuwe enthousiaste, representatieve en sportieve collega?

Dan willen we jouw graag ontmoeten!

Kijk hier wat je bij ons kunt doen in de rol van support medewerker:

Wie zijn wij?

EVA Solutions levert innovatieve oplossingen op het gebied van bezoekersregistratie, digitale recepties en toegangscontrole. Onze klanten bevinden zich zowel in Nederland als in het buitenland en vertrouwen op onze flexibele en gebruiksvriendelijke systemen. Wij ontwikkelen, verkopen en ondersteunen onze oplossingen volledig in eigen beheer en bieden een compleet pakket inclusief hardware zoals kioskzuilen en printers. Wij zorgen voor een optimale bezoekerservaring en efficiënte toegangsverlening.

Dankzij onze groeiambities en een steeds groter aantal klanten breiden wij ons supportteam uit. Als Software/IT Support Medewerker ben jij binnen het team hét aanspreekpunt voor onze klanten.

En wat doe je dan zoal op een dag? Je...

• Beantwoordt en registreert klantvragen over onze software en IT-technische zaken via onze helpdesksoftware.
• Lost technische problemen op en biedt klantgerichte oplossingen.
• Configureert nieuwe klantomgevingen, inclusief hardware en software.
• Verzorgt installaties van hardware en software.
• Geeft online-trainingen aan klanten over het gebruik van onze software.
• Test nieuwe software-releases en signaleert verbeterpunten en bugs.
• Denkt mee over en draagt verbeteringen aan voor onze software en dienstverlening.

We werken met een klein, hecht team. Er is ruimte om te werken vanuit je talenten te groeien in deze functie, of andere rollen in het bedrijf. Negen collega's staan klaar om je in te werken op alle facetten van ons mooie vak.

Wat hebben we jou te bieden:

• Een gepassioneerd team, dat informeel is en goed samenwerkt
• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiend en dynamisch bedrijf.
• Een marktconform salaris, een laptop van de zaak en een 13e maand.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om parttime (minimaal 32 uur) of fulltime te werken.
• Een dynamisch team waarin iedereen bijdraagt aan een 9+ klantbeleving.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Wij stimuleren ook een gezonde leefstijl en bieden daarom een fiets- en sportplan aan! In de middag genieten we gezamenlijk van een verse lunch en op vrijdag middag zorgen we met de vrijmibo voor een gezellige start van het weekend.

Interesse?

Stuur je CV en motivatie naar [email protected] t.a.v. Marco Schütz.

-Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.500,00 - €3.100,00 per maand

Verwacht aantal uur: 40.0 per week

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfitness
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Fietsplan
• Flexibele werkuren
• Kerstpakket
• Kosteloos parkeren
• Lunchkorting
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel
• Werk vanuit huis

Werklocatie: Hybride werken in 6903 Zevenaar