コールセンター管理(SV)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：コールセンター管理/運営、スーパーバイザー/ラウンダー

＜お仕事内容＞
コールセンターのSV（スーパーバイザー）として、
他のSVと一緒にスタッフのサポート、お客様対応のフォロー等を担当していただきます。

＜具体的には・・・＞
スタッフの成長のサポート：受注業務を行うスタッフのフォロー等
お客様対応のフォロー ：お客様からの色々なお問い合わせに対してスタッフと一緒になり最適なサポートを提供します。
コールセンターの運営 ：コールセンターが円滑に動くように他のSVと協力してより良い環境を作っていきます。

✨一人で業務を行うのではなく、チームで協力してこれらの業務を行っていただきます。

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＜このお仕事のポイント＞
✅【未経験でも大丈夫！先輩SVがしっかりサポート】
✅【オペレーター経験がある方は、次のキャリアアップが可能です】
✅【スタッフを管理する仕事にチャレンジできます】
✅【現場の声を、サービス改善に繋げれます】
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※コールセンターの経験があれば、なお可です。

求めている人材

・高卒以上
・コールセンターの経験あれば尚可

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

勤務時間：7：00～23：00の間の8時間のシフト制
※入社1日目のみ9:30～18:30

勤務地

〒8100042福岡県福岡市中央区赤坂1-14-6はぴねすくらぶセントラルビル

• 天神駅・博多駅・赤坂駅・大濠公園駅・唐人町駅・西新駅・室見駅・姪浜駅の近くに

お住まいの方からの応募・採用実績あり！

交通・アクセス

地下鉄｢赤坂駅｣より徒歩1分

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜 28万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※管理手当含む
※試用期間中は月給220,000円（管理手当なし）
・賞与年2回
・時間外手当
・通勤手当（上限あり）
・役職手当

試用・研修期間：試用期間約3ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 22万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給
・定期健康診断有
・社員割引制度有
・服装＆髪型自由

アピールポイント:

<嬉しい社員割引もあり！>
食品やスイーツから美容商品
に家具や雑貨まで
全商品がお安く購入できます！
ぜひお得にお買い物していただき
商品への理解を深めてもらえると
嬉しいです
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職場環境

周辺には、銀行、カフェ、飲食店など便利スポット多数！
プライベート時間もしっかり満喫できるので働きやすさ抜群。
休憩中に用事を済ませたり、お仕事帰りはお買い物にも便利です。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
屋外に喫煙スペースあります。

選考プロセス

応募画面より必要事項を入力の上、送信してください。
お電話でのご応募も受け付けております（受付9:00～18:00）
※繋がりにくい時は再度おかけ直しください。
面接時に履歴書（写貼）・職務経歴書をご持参ください。