高級レストラン紹介サイトのコールセンター管理(SV候補)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営、業務企画

<高級レストラン紹介サイトのコールセンター管理スタッフ（SV候補）募集！！>
富裕層向けの高級レストラン紹介サイト。
取引先も大手カード会社
高級レストランにも詳しくなりますよ

「オペレーター経験はあるけど、SVやマネジメント経験はない、、、」
という方もご安心下さい！※オペレーター未経験もOK

＜事業内容＞
グルメ優待の企画・運営

＜仕事内容＞
大きく分けると下記の業務。

• SVとしてのコールセンター全体的な管理業務（勤怠管理や業務改善など）
• 会員やカード会社からの問合せ業務（電話、メール、データ入力など）
• レストランへの予約手配関連業務（電話メイン、他にメールやデータ入力等）

SV経験者優遇未経験もOK！

長く安定して働ける企業有給休暇もしっかりとれます
入社後は気さくで優しい先輩がしっかりサポートしますので、ご安心ください。

求めている人材

【 必須条件 】
✅基本的なPCスキル
（タイピング、メール対応など）
✅電話対応ができる方
✅丁寧な対応ができる方

【 歓迎条件 】
✅SV業務経験のある方
✅電話対応の経験がある方
✅人材育成や業務管理経験のある方
✅英語・中国語が話せる方
✅美食家の方

【 こんな方におすすめ 】
組織を円滑に動かすことに挑戦したい方歓迎です。
オペレーターの仕事だけではなく、
どうすればオペレーターの人達の業務を効率できるのか？
どうすればお客様に喜んでいただけるのか？を考え仕組みにしていく重要なお仕事です。

長期的に働ける方を歓迎しています。

未経験からスタートした方も多数活躍していますので、
経験がなくても丁寧な対応ができる方であれば問題ありません。

食やレストランに興味がある方は、
業務を通じて高級レストランの
知識も身につきますので、ぜひご応募ください。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

10：30‐19：00/実7．5h

• 基本的に残業なし

※顧客対応等により多少残業の場合あり

休日休暇

• 休日は平日2回、シフト制
• 年間休日120日
• 年末年始休暇5日以上
• 慶弔休暇(2～5日)あり
• 育児休暇取得実績あり

勤務地

〒8100001福岡県福岡市中央区天神2丁目14番2号福岡証券ビル8階

• 交通費全額支給

交通・アクセス

「天神駅」徒歩1分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 20万5000円 〜

固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※経験者は給与優遇有

• 昇給年1回(業務業績による)
• 賞与年1～2回(業績による)

試用・研修期間：３ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 交通費全額支給
• 家族手当5000円～
• 住宅手当1万円～

職場環境

東京本社・福岡支社で社員は11名、アルバイト30名。
（営業部、情報管理部、コールセンター部含む）
20代～40代まで、フリーター、主婦さんなど幅広く活躍中です

各部署で連携を取りながら働いていけるので、
風通しも良く、働きやすい環境が整っております。

選考プロセス

＜選考の流れ＞
１. 応募

２. 担当者より面談・面接調整のご連絡
※応募数により一時選考として書類選考の場合もございます。

３. 面接実施
※対面またはオンラインの場合もございます。

４. 採用決定のご連絡

５. お仕事開始

※採用が決定次第、応募は締切になります
※面接には普段のあなたらしくリラックスしてお越しください
※仕事内容や気になることはお気軽にご相談ください
※まずは職場の雰囲気を見てみたいなど、ご要望も歓迎します

お会いできる日を楽しみにしております。