SVC Samarinda

Uraian Tugas :

• Menerima& memproses barang service dari Dealer/ User
• Mengajukan permintaan spare part ke Pusats esuai kebutuhan
• Melayani penjualan spare part baik User maupun Dealer
• Menerima pembayaran dari customer untuk service maupun sparepart
• Bertanggungjawab atas tagihan maupun stock sparepart di Gdg-SP
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Menginformasikan kepada pelanggan informasi produk terbaru untuk meningkatkan penjualan.
• Memperluas basis pelanggan melalui up selling dan cross selling.
• Memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
• Melakukan Survei Analisis Pasar secara berkala.
• Memberikan info sesuai dengan perkembangan produk baru.
• Selalu konsisten untuk bersikap positif yang berfokus pada kepuasan pelanggan.

Kualifikasi :

• Penempatan Kantor Samarinda
• Domisili Samarinda
• Minimal SMK di bidang Administrasi atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun.
• Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang sangat baik.
• Mahir dalam semua aplikasi Microsoft.
• Pengetahuan produk yang unggul.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang serba cepat dan bertekanan tinggi.
• Mampu bekerja baik secara individu dan tim
• Mempunyai NPWP 16 Digit