System Operation Center

Deskripsi Pekerjaan

• Memantau (monitoring) sistem, server, dan jaringan secara proaktif dan berkala.
• Melakukan troubleshooting awal pada kendala sistem/jaringan (misal: gagal akses web/email, koneksi terputus).
• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan dasar untuk Sistem Operasi Windows dan Linux.
• Mendokumentasikan dan melakukan eskalasi kendala teknis (insiden) ke tier selanjutnya jika diperlukan.

Kualifikasi

• Menguasai konsep dasar Jaringan (Networking), termasuk pemahaman terkait IP Statis & Dinamis (DHCP), serta DNS.
• Berpengalaman dalam instalasi dan pengoperasian OS Windows (Client/Server) dan OS Linux (Ubuntu, CentOS, Debian, dll).
• Wajib menguasai perintah-perintah dasar Command Line Linux (contoh: ls, cd, mkdir, cp, ping, dll).
• Mampu melakukan pengecekan dan troubleshooting dasar konektivitas jaringan (LAN/Wi-Fi, Gateway).
• Wajib bersedia bekerja dengan sistem SHIFT (termasuk akhir pekan atau hari libur nasional sesuai jadwal).

Nilai Tambah

• Familiar dengan Monitoring Tools, Active Directory, atau teknologi Virtualisasi/Hypervisor.