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Team Leader Inside Sales (m/w/d)

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CRMCustomer Support

7 days ago

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Important information


Contract type:

Permanent

Location:

45 Essen, Germany

Work mode:

Onsite

Published on:

19 October 2026

What they need


Deine Rolle

Bring your curiosity to work as our next Team Leader Inside Sales (m/w/d) . You will be part of our XXX team reporting to [Hiring manager title]. In this role, your mission is to [briefly describe the main mission in one clear sentence]. You will contribute directly to how we create high‑quality products and solutions for our customers.

Du Gestaltest Den Aufbau Unseres Inside Sales Zu Einer Schlagkräftigen, Business-Line-übergreifenden Vertriebseinheit Und Entwickelst Sie Zu Einem Zentralen Wachstumstreiber Unseres Unternehmens Weiter. Zu Beginn Schafft Inside Sales Freiräume Für Den Field Sales, Indem Transaktionale Vertriebsaufgaben Übernommen Werden. Mit Zunehmender Reife Wächst Die Verantwortung Schritt Für Schritt – Bis Hin Zur Eigenständigen Betreuung Definierter Kunden, Segmente Oder Produktbereichen. Deine Aufgaben

  • Entwicklung einer klaren Inside-Sales-Roadmap – von der Übernahme des transaktionalen Geschäfts bis zur eigenständigen Verantwortung für definierte Kunden, Segmente und Geschäftspotenziale
  • Gezieltes Offloading des Field Sales, um dort zusätzliche Kapazität für strategische Kunden, komplexe Projekte und persönliche Kundenentwicklung zu schaffen
  • Aufbau des Inside Sales als eigenständigen und messbaren Vertriebskanal, der Seite an Seite mit dem Field Sales agiert
  • Entwicklung klarer Spielregeln für die Zusammenarbeit zwischen Inside Sales und Field Sales: Kundenzuordnung, Lead Management, Opportunity Ownership, Angebotsverfolgung und Eskalationen
  • Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Inside-Sales-Teams hin zu einer proaktiven Vertriebsmannschaft
  • Schrittweise Übernahme eigener Kundenportfolios und Kundensegmente durch den Inside Sales
  • Aufbau einer strukturierten Sales Pipeline sowie konsequente Nachverfolgung von Leads, Angeboten und Opportunities
  • Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Business Lines, um gemeinsame Vertriebsansätze und skalierbare Standards zu etablieren
  • Aktive Gestaltung der organisatorischen und kulturellen Transformation vom reaktiven Customer Support zum proaktiven Inside Sales

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im Vertrieb oder Inside Sales
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb sowie idealerweise erste oder mehrjährige Führungserfahrung
  • Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung von Kundenbeziehungen und der Identifikation von Geschäftspotenzialen
  • Ausgeprägte Sales-Mentalität kombiniert mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
  • Freude daran, Mitarbeitende zu entwickeln, zu coachen und für gemeinsame Vertriebsziele zu begeistern
  • Sicherer Umgang mit Vertriebskennzahlen, Pipeline-Management und datenbasierter Vertriebssteuerung
  • Sehr gutes Verständnis für digitale Vertriebsprozesse, CRM-Systeme und moderne Sales-Technologien
  • Unternehmerisches Denken sowie eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Veränderungsbereitschaft und die Fähigkeit, Teams erfolgreich durch Transformationen zu führen
  • Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Schnittstellenkompetenz
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie analytisches und strategisches Denkvermögen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

  • Sicherheit. Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket, das auch eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen umfasst.
  • Work-Life-Balance. Bei uns genießt du flexible Arbeitszeiten, die dir die Option auf mobiles Arbeiten ermöglichen und erhältst 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe, damit du dich erholen und Zeit mit deinen Lieben verbringen kannst.
  • Perspektiven. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Daher bieten wir dir Zugang zu unserer eigenen Akademie, freien Zugriff auf alle Kurse in LinkedIn Learning sowie als wachsender und innovativer Weltmarktführer internationale Karrieremöglichkeiten.
  • Gemeinschaft. Erfahrungsaustausch und Hilfsbereitschaft sind integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Eine fundierte Einarbeitung, flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege sind für uns selbstverständlich. Du wirst dich schnell integrieren und Unterstützung finden.
  • Wohlbefinden. Deine Gesundheit ist uns wichtig. Daher haben wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Angeboten und ein Mitarbeiterassistenzprogramm, das dir und deiner Familie bei Bedarf zur Seite steht.
  • Gestaltungsspielraum. Du übernimmst eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld, das mit modernsten Kommunikationsmitteln ausgestattet ist und Innovation fördert. Deine Ideen und Beiträge sind bei uns gefragt.
  • Nachhaltigkeit. Wir legen großen Wert auf Umwelt- und Sozialbewusstsein sowie die Verbesserung der Lebensqualität. Dein Engagement für diese Themen ist bei uns willkommen.
  • Benefits. Kostenfreie Parkmöglichkeiten und Heißgetränke sowie frisches Obst sind bei uns ebenso selbstverständlich wie vielseitige Mitarbeitervorteile, z.B. Dienstradleasing, Autoleasing zu attraktiven Firmenkonditionen, verschiedene Aktivitäten zur Gesundheitsvorsorge oder die Teilnahme am Corporate Benefits-Programm.

Uniting curious minds Behind every innovative solution, there are people working together to transform the future. With careers sparked by initiative and lifelong learning, we unite curious minds, and you could be one of them.

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