Teamleider Functioneel Beheer (incl. ITSM)

Goede zorg en goed onderwijs vragen om systemen die werken. Als Teamleider Functioneel Beheer stuur je niet alleen je team aan, maar pak je ook de regie op onze IT Service Management‑processen. Lees vooral verder en ontdek hoe jij het verschil maakt bij iHub.

Functie informatie Als Teamleider Functioneel Beheer heb je twee samenhangende rollen: Je geeft leiding een gedreven team van 8 functioneel beheerders, waarbij je er voor zorgt, dat onze zorg‑ en onderwijssystemen betrouwbaar en efficiënt functioneren.

Samengevat Zijn Je Verantwoordelijkheden Als Teamleider Functioneel Beheer

• Team van 8 Functioneel Beheerders aansturen en coachen in hun ontwikkeling
• Bewaken van prioriteiten, kwaliteit en goede samenwerking binnen het team
• Zorgen en bewaken dat applicaties goed aansluiten op de zorg- en onderwijsprocessen

Daarnaast draag je verantwoordelijkheid voor het organiseren en continu verbeteren van onze IT Service Management‑processen. Omdat werkplekbeheer is uitbesteed, is Functioneel Beheer afhankelijk van goed ingerichte en soepel verlopende beheerprocessen.

In Je IT Service Management-rol

• Verbeter en bewaak je ITSM-processen volgens ITIL-principes
• Werk je samen met servicemanagement en leveranciers voor optimale dienstverlening
• Ben je verantwoordelijk voor incident-, wijzigings- en serviceprocessen
• Draag je bij aan verdere professionalisering van de interne ICT-dienstverlening

Daarbij maak je in deze functie deel uit van het ICT‑Regieteam . Samen met de IT‑architect, Informatiemanager, Servicecoördinator en ICT‑Manager coördineer, stuur en bewaak je alle geleverde ICT‑diensten, zodat deze voorspelbaar en in samenhang worden geleverd door verschillende IT-dienstverleners. In deze rol rapporteer je aan de ICT-manager.

Over iHub De ambitie van iHub is helder, kinderen en jongeren helpen om weer regie te ervaren over hun eigen leven. We helpen hen om hun levenslust terug te vinden en perspectief te krijgen. Dat doen we vanuit jeugd en gezinszorg, pleegzorg en speciaal onderwijs. Wat ons uniek maakt, is dat we zorg en onderwijs samenbrengen. We werken multidisciplinair en kijken altijd naar het kind én het gezin. Bij iHub werken ruim 3000 betrokken professionals die maatschappelijke impact willen maken. We zijn een grote organisatie met een professionele basis, maar voelen op onze locaties informeel, kleinschalig en dichtbij. Je krijgt vertrouwen, ruimte voor initiatief en volop mogelijkheden om door te groeien. Daarbij kijken we kritisch naar onszelf, leren we van de praktijk om zo continu te blijven verbeteren. Meer weten over werken bij iHub? Ga naar werkenbijihub.nl of over onze dienstverlening op www.ihub.nl.

Wat bieden wij jou? Je Kiest Hier Niet Voor Een Functietitel, Maar Voor Betekenisvol Werk. We Organiseren Het Werk Zo Dat Energie, Ontwikkeling En Werkplezier Geen Extra’s Zijn, Maar De Basis, Nu En In De Toekomst. Dat Zie Je Terug In Onze Aandacht Voor Groei, Balans En Arbeidsvoorwaarden Die Meebewegen Met Jouw Leven. Je Krijgt Natuurlijk Van Ons

• Een dienstverband van 32–36 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband
• Een bruto maandsalaris tussen € 4119,02 en € 6224,38 (o.b.v. 36 uur, cao Jeugdzorg)
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%
• 200 vakantie-uren per jaar (o.b.v. 36 uur)
• Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg en Welzijn
• Reiskostenvergoeding en overige arbeidsvoorwaarden conform cao Jeugdzorg

Wat Mag Je Nog Meer Verwachten

• Volledige flexibiliteit via het meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden, zoals het kopen of verkopen van verlof, uitruilen van salaris of verlof voor extra netto vergoedingen of fietsregeling, sportabonnement of vergoeding van studiekosten
• Aandacht voor vitaliteit en duurzame inzetbaarheid, ondersteund door iHub
• Ruimte voor leren en ontwikkelen via opleidingen en duidelijke ontwikkelpaden
• Mogelijkheid tot hybride werken en flexibiliteit in je werkweek

Functie eisen In de functie van Teamleider Functioneel Beheer staan de kwaliteiten leidinggevend vermogen, procesmatig werken en verbindend vermogen centraal. Dat is belangrijk omdat je een team aanstuurt, overzicht bewaart in complexe processen en schakelt tussen gebruikers, leveranciers en management.

Verder Vragen Wij

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in ICT, informatiemanagement of bedrijfskunde
• Ervaring als leidinggevende binnen functioneel beheer bij voorkeur opgedaan binnen de maatschappelijke sector
• Inhoudelijke kennis van ICT en applicatielandschappen
• Ervaring met ITSM-processen en werken volgens ITIL-principes
• Ervaring met stakeholdermanagement en het optimaliseren van processen
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Interesse? Wil jij werken op een plek waar je elke dag het verschil maakt in het leven van kinderen, jongeren en gezinnen? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton op de functie van Teamleider Functioneel Beheer bij iHub. We ontvangen graag je CV en motivatie.

Twijfel je nog of deze functie bij je past? Reageer gerust, we gaan graag met je in gesprek. Reageren kan tot zolang de vacature online staat.

Heb je vragen over de functie of werken bij iHub? Neem dan contact op met Mireille van der Wiel via 06 2851 8219.

Voor indiensttreding vragen we om een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. iHub zet zich in voor een inclusieve werkomgeving waarin diversiteit wordt omarmd en gewaardeerd. Wij geloven dat diversiteit onze organisatie creatiever, veerkrachtiger en sterker maakt. Samen streven we ernaar om een organisatie te zijn die de samenleving weerspiegelt. Herken jij jezelf in onze waarden, dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren!