TEAMMITGLIED (M/W/D) SERVICE

Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und Mitglied der marktführenden GC-GRUPPE beliefert die Hempelmann Hannover. KG das Fachhandwerk mit Material aus allen Bereichen der Haustechnik. Dank unserer einzigartigen Warenvielfalt und optimal aufgestellten Logistik gestalten wir lokal wie digital die Welt von morgen. Werde Teil unseres Familienunternehmens und unseres engagierten Serviceteams. Darum geht es konkret:

• Prüfung und Bearbeitung von Retouren bis zur Gutschrifterstellung.
• Koordination der Kundendienstabwicklung.
• Kommunikation mit den relevanten Abteilungen.
• Datenerfassung und Reporting. Aufbereitung und Pflege von Kennzahlen im Service-Kontext.
• Unterstützung des Team Leads bei der Optimierung von Prozessen.

Was wir uns von Dir wünschen:

• Erfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung, insbesondere im Kontext Retouren und Kundendienst.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß an Kontakt mit Kunden, internen und externen Partnern.
• Hohes Maß an Eigeninitiative sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung.
• Erfahrungen in der Zusammenarbeit innerhalb einer Supply Chain mit Schwerpunkt Einkauf, Logistik und Vertrieb.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Eine gute Auffassungsgabe und Zahlenverständnis.
• Strukturierte Arbeitsweise mit gutem Zeitmanagement.

Das kannst du von uns erwarten:

• Attraktives Vergütungsmodell sowie alle Leistungen eines starken Unternehmens.
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen Team.
• Modernes Arbeitsumfeld.
• Kontinuierliche Weiterbildung an unserer GC-Akademie.
• Zeit für Erholung: Freu dich auf 30 Tage Urlaub

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick uns Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen per Mail an [email protected] Wir freuen uns auf deine Bewerbung!