Technical Support & Training Auto

La Suzuki Italia S.p.a ricerca una risorsa da inserire all'interno del settore tecnico post-vendita della divisione automobili. La risorsa ideale ha esperienza in ambito meccanico ed elettronico ed è in grado di supportare efficacemente i dealer ed i colleghi, garantendo professionalità e rapidità nelle soluzioni.

Principali attività:
Supportare la Rete di Dealer ed Officine Autorizzate alla risoluzione di problematiche complesse di origine diagnostica e tecnica seguendo le indicazioni procedurali di Casa Madre

Supportare gli area manager e l’ufficio Customer Relation nella gestione del cliente;

Monitorare la qualità e l’efficienza del prodotto e preparare report tecnici per la Casa Madre;

Condurre interventi tecnici presso la rete di assistenza, raccogliendo informazioni dettagliate riguardo le difettosità e trasferendole in azienda

Collaborare ad eventi del settore

Partecipare ai training tecnici indetti da Casa Madre presso le fabbriche di produzione

Monitorare il livello di assistenza in rete e gestire in prima persona training tecnici avendo cura della preparazione e della gestione dei corsi formativi.

Requisiti:
Passione per il mondo automotive

Propensione al lavoro in team

Attitudine al problem solving

Buone doti organizzative

Autonomia nella gestione delle attività

Buona conoscenza del pacchetto MS Office

Capacità di relazionarsi con clienti e fornitori esterni

Conoscenza madrelingua della lingua italiana e ottima conoscenza della lingua inglese

Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero.

Inquadramento:

• Contratto a tempo indeterminato
• CCNL Commercio - CNEL H011
• Ral: 30.000 € - 40.000 €

Modalità lavorativa:

• Tempo pieno
• Dal lunedì al giovedì in presenza con orario flessibile
• Venerdì da remoto

Sede di lavoro:
Robassomero (TO). È consigliabile essere automuniti per raggiungere la sede.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.