Technical Support

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMK (D3/S1 lebih disukai) jurusan Teknik Elektro/Teknik Mesin/Mekatronika

• Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun dibidang yg sama (fresh graduate dipersilakan melamar)

• Memiliki pemahaman dan kemampuan melakukan instalasi, commissioning, troubleshooting, dan maintenance mesin serta sistem kelistrikan.

• Memahami mesin coding & marking (TIJ (Thermal Inkjet), CIJ (Continuous Inkjet), dan Laser Marking) , mesin labeling dan mesin packaging packaging ( Carton Sealer, Carton Erector, dan Wrapping Machine)

• Memiliki kemampuan membaca dan memahami wiring diagram, electrical schematic, dan technical drawing

• Memiliki kemampuan mengoperasikan AutoCAD 2D dan 3D (menjadi nilai tambah)

• Memiliki SIM A aktif (wajib)

• Bersedia ditempatkan di Kantor Pusat Jakarta Barat

Tugas & Tanggung Jawab:

• Memahami secara menyeluruh fitur, spesifikasi, dan manfaat produk, serta mampu mempresentasikannya kepada calon maupun customer existing
• Bekerja sama secara aktif dengan tim sales dan customer untuk mendukung pencapaian target penjualan serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan
• Memberikan dukungan teknis kepada tim sales, termasuk saat kunjungan ke customer, proses instalasi, dan aktivitas teknis lainnya
• Bertanggung jawab terhadap pengelolaan stok produk, termasuk pencatatan, monitoring, dan proses audit secara berkala
• Terlibat dalam proses pembuatan dan pengembangan materi promosi dan marketing (brosur, presentasi, atau materi pendukung lainnya)
• Melakukan koordinasi dengan Field Engineer terkait jadwal, persiapan, dan pelaksanaan instalasi produk di lapangan
• Memastikan seluruh aktivitas teknis dan administrasi berjalan sesuai dengan prosedur dan standar perusahaan dan lain sebagainya.