Technicien(ne) d''Exploitation Cloud

Short Company Description "Bazandu-se pe expertiza detinuta pe piata romaneasca datorita entitatilor Cegedim Customer Information si Cegedim RX prezente in Romania de peste 25 de ani, grupul CEGEDIM a luat decizia de a crea la Bucuresti noul sau centru de servicii, Cegedim Service Center.A

Infiintarea CEGEDIM SERVICE CENTER in ianuarie 2017 in zona Aurel Vlaicu s-a realizat in acord cu nevoile de crestere a activitatilor grupului si a tinut cont de competentele lingvistice si operationale recunoscute si de potentialul de talente din domeniile IT din Romania. Aceasta noua entitate a adus oportunitatea de a dezvolta noi activitati pentru clientii din Franta sau de a le continua pe cele lansate deja in celelalte tari in care grupul e prezent, oferind astfelA solutii creative si eficiente pentru a raspunde nevoilor de business ale clientilor, satisfactia lor fiind pe loc prioritar pentru noi.A

Prin prisma succesului inregistrat de-a lungul celor peste 8 ani de activitate, compania Cegedim Service Center are peste 400 de angajati (octombrie 2025) care ne-au ales ca sa construim impreuna un centru de excelenta operationala. Oferim un mediu de lucru placut, dinamic, plin de oportunitati, in care initiativa fiecarui coleg este incurajata si apreciata.

Vocatia noastra este de a CREA echipe profesioniste, de a SPORI competentele angajatilor nostri pentru a le oferi oportunitati reale de dezvoltare si parcursuri de crestere in cariera si, in final, de a ne CONSTRUI propria identitate Cegedim Service Center in Romania!

Cultura noastra organizationala pune accentul pe oameni si pe potentialul lor. Suntem o structura in plina consolidare, stabilizam si crestem activitatile incepute deja dar si demaram noi activitati si proiecte, iar in anul 2025 continuam sa ne optimizam metodele de lucru si ne propunem sa continuam cresterea echipei.

Venim in intampinarea candidatilor cu roluri diverse, precum: Specialist Payroll, Consultant HRIS, Dezvoltator Interfete, Dezvoltator software, Suport Helpdesk, Analist Parametraje, Consilier Hotline, precum si Specialist Backoffice. A

La Cegedim fiecare zi incepe cu A<< un grand sourire A>> si se incheie cu A<< une grande satisfaction A>>! Ne dorim colegi care sa se simta bine la noi, sa fie productivi, capabili sa tina pasul cu exigentele clientilor si care sa fie motivati sa se dezvolte personal si profesional in cadrul companiei.

Daca doriti sa participati la aceasta aventura si sa va alaturati comunitatii noastre de pasionati din domeniul oferirii de servicii, nu ezitati sa ne contactati!A "

Requirements RattachA(C)(e) A CEGEDIM.Cloud, laEUR(TM)une des entitA(C)s du groupe Cegedim, vous contribuez A la stabilitA(C) et A l''''''''innovation de nos infrastructures critiques.

CompA(C)tences

• Bonnes aptitudes de communication en franA?ais aEUR" niveau C1 minimum.
• Savoir gA(C)rer son temps et hiA(C)rarchiser les prioritA(C)s.
• Avoir un bon esprit daEUR(TM)analyse, Aatre trA?s rigoureux et possA(C)der un bon sens du relationnel.

PrA(C)requis

• ExpA(C)rience minimum de 2 annA(C)es dans un poste similaire - exploitation IT (support, administration, etc.).
• Bonne connaissance des systA?mes daEUR(TM)exploitation Microsoft Windows et du Pack Office.
• Formation requise : A(C)tudes supA(C)rieures (diplA'me de Licence - Bac+2).

Atouts : Connaissance des environnements Cloud, daEUR(TM)outils de ticketing (JIRA/Ivanti) ou des outils de monitoring (un plus)

Responsibilities Votre mission :

Ce poste consiste A assurer la surveillance et le paramA(C)trage daEUR(TM)une application mA(C)tier liA(C)e A la gestion des ressources humaines.

IntA(C)grA(C)(e) A notre A(C)quipe daEUR(TM)exploitation Cloud, vous serez un acteur clA(C) pour :

• Assurer la disponibilitA(C) et la performance des infrastructures clients (mises en place, diagnostics, corrections, maintenance proactive).
• Superviser et garantir le bon fonctionnement des applications sur le serveur et des traitements de donnA(C)es liA(C)s aux opA(C)rations quotidiennes
• Suivre les processus en identifiant des solutions pertinentes pour amA(C)liorer laEUR(TM)efficacitA(C) opA(C)rationnelle.
• Mettre en place des rA(C)currences sur laEUR(TM)ensemble du parc clients.
• AStre le relais de confiance entre les A(C)quipes techniques et les clients (mise en place daEUR(TM)automatisations, communication claire des incidents et rapports).
• Veiller A la sA(C)curitA(C) en appliquant rigoureusement les protocoles et en contribuant A leur A(C)volution.
• Participer A laEUR(TM)amA(C)lioration continue en documentant les procA(C)dures et en proposant des optimisations.