Technisch Adviseur Binnendienst

Technisch Adviseur Airco (Binnendienst)

Waar ga je aan de slag?

Wasco is al meer dan 50 jaar een gevestigde naam binnen de installatiewereld. Als groothandel en kennispartner leveren zij niet alleen een compleet assortiment op het gebied van verwarming, ventilatie en airconditioning, maar ook ondersteuning en advies waar installateurs écht wat aan hebben. Vanuit verschillende vestigingen in Nederland werkt Wasco dagelijks aan het verbeteren van klantbeleving en technische ondersteuning. Voor de Business Unit Airco zoeken ze versterking van een technisch adviseur met verstand van zaken.

Wat ga je doen?

Als Technisch Adviseur Airco ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s bij technische vragen over aircosystemen. Je vertaalt vraagstukken naar heldere adviezen en je ondersteunt waar nodig bij storingen. Verder plan je Field Service Engineers in, bewaak je de opvolging van serviceverzoeken en zorg je voor een nette administratieve afhandeling. Ook denk je mee over de samenstelling van het airco-assortiment en zorg je dat klantvragen snel en deskundig worden opgevolgd. Of het nu gaat om het oplossen van een technische storing of het soepel laten verlopen van een servicebezoek – jij regelt het.

Waar zijn we naar op zoek?

Je bent servicegericht, technisch onderlegd en schakelt moeiteloos tussen klanten, techniek en planning. Je weet hoe je servicewerkzaamheden coördineert en zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd. Verder vragen we het volgende:

• MBO of HBO werk- en denkniveau, met ervaring binnen de klimaat- of installatietechniek, bijvoorbeeld met airconditioning of warmtepompen;
• In het bezit van F-gassen certificaat Cat. 2 (of bereid deze te halen);
• Analytisch vermogen om technische vraagstukken te doorgronden en op te lossen;
• Je werkt gestructureerd, bent communicatief sterk en hebt oog voor klanttevredenheid;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat kan jij verwachten?

Wasco biedt een uitdagende technische functie in een stabiele organisatie met oog voor haar mensen. Je kunt rekenen op:

• Een salaris tussen €3.344 en €5.167 bruto per maand (schaal 8);
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• 25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen bij fulltime dienstverband (ATV-dagen zijn inwisselbaar voor extra salaris);
• Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerken per week;
• Een jaarlijkse winstdeling tot 3% van je jaarsalaris;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
• Collectieve zorgverzekering en ruime opleidingsmogelijkheden via het eigen WasCollege.

Enthousiast?

Ben jij de Technisch Adviseur Airco die wij zoeken? Neem dan contact op met Robin de Boer via 0610223806 en kom langs voor een (digitaal) bakje koffie. Je kunt ook jouw sollicitatie mailen naar [email protected]. We kijken uit naar je reactie!