Tecnico CRM Junior

Milano

Per conto di un nostro Partner siamo alla ricerca di una figura Junior da poter inserire nel loro Team.

La/il candidata/o inserita/o all’interno della struttura, si occuperà di:

• Gestire le utenze attive del portafoglio clienti;
• Stabilire flussi di lavoro e standard per l’inserimento dati nel CRM;
• Individuare strategie per migliorare l’utilizzo del CRM;
• Automatizzare il più possibile le attività quotidiane sul CRM;
• Assicurarsi che l’interazione tra professionisti, clienti e CRM, sia rapido e semplice;
• Occuparsi della formazione e su come utilizzare il CRM;
• Gestire ticket di assistenza sul CRM.

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative (verbali e scritte), relazionali e di problem solving;
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese (B2);
• Ottimo uso del PC e dimestichezza nell’uso di piattaforme di streaming;
• Capacità di lavorare per obiettivi singoli e comuni;
• Automunito/a;
• La conoscenza e l’esperienza in ambito CRM sarà considerata un plus.