Técnico de Campo Júnior

Técnico de Campo Júnior | Centro RJ

Sobre a Empresa: Empresa de tecnologia da informação, focada em serviços de TI e consultoria, incluindo suporte técnico, infraestrutura, desenvolvimento e soluções diversas para empresas.

Responsabilidades:

• Atender, registrar e acompanhar chamados de suporte técnico, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos
• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas
• Monitorar servidores, serviços de rede e aplicações críticas
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares corporativos
• Documentar procedimentos técnicos e manter a base de conhecimento atualizada
• Acompanhar contratos de manutenção e suporte junto a fornecedores, quando necessário
• Orientar usuários sobre boas práticas de utilização dos recursos de TI

Requisitos:

• Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows, Linux e macOS)
• Experiência em manutenção de hardware e instalação de softwares
• Noções de redes de computadores (TCP/IP, cabeamento estruturado, configuração básica de roteadores e switches)
• Experiência prévia na função de suporte técnico

Salário: R$ 2.230,57

Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição R$ 770,00 + Plano de Saúde + Bonificação: R$ 150,00 por metas alcançadas.

Local de Trabalho: Centro do RJ

Escala de trabalho: Segunda à sexta, horário comercial.

Modelo de atuação: A forma de atuação será definida de acordo com a necessidade do cliente, podendo ocorrer em um dos seguintes formatos:

▪ Atuação Total:* o técnico permanecerá alocado integralmente (100% do tempo) em um único cliente.

▪ Atuação Parcial:* o técnico atuará em períodos específicos do dia ou da semana, podendo prestar atendimento a mais de um cliente ao longo da semana.

▪ Atuação em Campo:* o técnico seguirá uma agenda de atendimentos definida pelo cliente (ou pela equipe responsável), realizando deslocamentos conforme a demanda. Quando necessário, também poderá prestar suporte a partir do escritório.

Contrato: CLT

Pagamento: R$2.230,57 por mês

Benefícios:

• Vale-refeição
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Atualmente mora em qual bairro e tem fácil acesso à região da vaga?
• Já atuou como Técnico de Campo? Se sim, quais atividades realizava?
• Quais sistemas operacionais e conhecimentos técnicos você possui experiência? (Windows, Linux, macOS, hardware, softwares e redes)

Local do trabalho: Presencial