Técnico de TI

Descrição da vaga:

Estamos buscando um Técnico de TI para atuar no suporte aos usuários e na manutenção da infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional será responsável pelo diagnóstico e resolução de problemas, configuração de equipamentos, redes e sistemas, além de apoiar as rotinas de TI.

Requisitos

• Curso técnico ou superior em Redes de Computadores, Gestão de Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
• Conhecimentos básicos em arquitetura e infraestrutura de redes;
• Conhecimento em cabeamento de rede LAN;
• Conhecimento básico em banco de dados;
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows;
• Conhecimentos básicos em redes de computadores;
• Conhecimentos em Google Workspace;
• Perfil organizado, proativo e com boa capacidade de resolução de problemas.

Principais atividades

• Realizar suporte técnico aos usuários;
• Diagnosticar e solucionar problemas em computadores, notebooks e acesso à internet;
• Realizar formatação, configuração, restauração e manutenção de equipamentos;
• Instalar, configurar e solucionar problemas de impressoras;
• Realizar atualização, formatação e reinstalação de sistemas operacionais;
• Executar e acompanhar rotinas de backup de dados;
• Configurar redes Wi-Fi e demais equipamentos de rede;
• Identificar necessidades de upgrade ou substituição de hardware e software;
• Criar, configurar e administrar usuários e permissões de acesso;
• Realizar instalação e configuração de softwares;
• Acompanhar chamados e registrar as soluções aplicadas;
• Apoiar o monitoramento de equipamentos e serviços de infraestrutura;
• Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos e manuais de TI;
• Realizar e manter atualizado o inventário de equipamentos e ativos de TI;
• Apoiar a manutenção e organização da infraestrutura de TI.

Diferenciais

• Experiência com suporte técnico e infraestrutura;
• Conhecimento em ferramentas de acesso remoto e atendimento de chamados;
• Experiência com documentação técnica e elaboração de procedimentos;
• Boa comunicação e capacidade de atendimento aos usuários.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Disponibilidade para viajar