Telefonistin (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d) Telefoninkasso

Standort: Ludwigshafen am Rhein

Seit über 30 Jahren steht Delta Inkasso für professionelles, respektvolles und nachhaltiges Forderungsmanagement. Unser Anspruch ist es, wirtschaftliche Lösungen zu finden und dabei stets fair, serviceorientiert und imageschonend zu handeln.

Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums erweitern wir unser Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung für unser Telefoninkasso.

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Schuldnern
• Klärung der Ursachen von Zahlungsrückständen
• Entwicklung individueller Lösungen, z. B. durch Ratenzahlungsvereinbarungen oder Vergleiche
• Motivierende Gesprächsführung zur Einhaltung getroffener Zahlungsvereinbarungen
• Pflege und Aktualisierung von Schuldner- und Kontaktdaten
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Call Center / telefonischen Kundenkontakt
• Freude an der telefonischen Kommunikation
• Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft und Einfühlungsvermögen
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Kenntnisse im Inkasso- oder Finanzbereich sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Das bieten wir dir

• Unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
• Strukturierte und intensive Einarbeitung – auch für Quereinsteiger geeignet
• Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Team
• Parkticket oder Jobticket
• Vermögenswirksame Leistungen
• Langfristige Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – bevorzugt per E-Mail. Alternativ kannst du dich auch schriftlich oder über Indeed bei uns bewerben.

Leistungen:

• Firmenevents
• Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Vor Ort

Leistungen:

• Firmenevents
• Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Vor Ort